Nuestra asesoría atiende cada año miles de consultas y reclamaciones. Problemas con suministros, ba…
En tres años los alimentos han subido un 30%, poniendo en apuros a muchísimas familias y especialme…
En OCU trabajamos por los derechos de todos los consumidores y contra las barreras que les impiden …
El Índice de Precios al Consumo (IPC) de abril queda en el 3,3%, una décima sobre el dato del mes anterior: son los alimentos y el gas los que tiran hacia arriba de los precios. La inflación subyacen…
Tras recibir numerosas quejas y reclamaciones de usuarios, OCU ha decidido denunciar a SFAM, la empresa aseguradora, por vulnerar la Ley de Consumo. Este tipo de acciones en defensa de los derechos d…
Los organizadores del festival de música indie Air Music Fest, que se iba a celebrar en Getafe los próximos días 10 y 11 de mayo, han informado de la cancelación del evento. ¿Tenías entrada? Infórmat…
Los españoles tenemos una cita con las urnas para elegir nuestros representantes en Europa. Es algo que a veces vemos como lejano, pero en realidad, allí se toman muchas decisiones que afectan a nues…
Los consumidores siguen usando la plataforma de OCU Reclamar para dejar constancia de sus quejas sobre empresas y compañías de distintos sectores. Durante el primer trimestre de 2024 hemos recibido …
Los tiempos de la obsolescencia programada y del usar y tirar tienen los días contados. Se ha aprobado una nueva directiva europea con la que se quiere fomentar la reparación de los productos rotos o…
Si cancelan tu vuelo, tienes derechos La huelga de controladores aéreos en Francias afecta a miles de viajeros, pues ha obligado a Ryanair, Air Europa o Iberia, entre otras compañías, a cancelar sus …
El Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) se ha pronunciado sobre los modelos de "consentimiento o pago" y pide, entre otras cosas que siempre haya una alternativa gratuita y que se cumplan con…
No son lo que parecen Tras la polémica de la “leche de...” o el “queso vegetal”, llega ahora el pescado elaborado con ingredientes 100% vegetales. Un buen etiquetado evita problemas, pero hay algunos…
Una encuesta de OCU sobre los servicios de atención a cliente de bancos, seguros y compañías de telecomunicaciones, gas y electricidad revela que casi 1 de cada 3 no queda satisfecho con el trato rec…
El precio del cacao ha subido de manera astronómica en los últimos meses y todos sus derivados podrían experimentar un alza de precios. Por el momento, hemos rastreado los precios de algunos producto…
Hemos recibido muchas quejas de clientes GAME, la empresa de compraventa de videojuegos, por un cambio en las condiciones, en concreto en la campaña de fidelización: los puntos que muchos acumulaban …
Cuando vas a la compra, el dinero cada vez te cunde menos, seguro que eso ya lo has notado. Hemos puesto cifras a esa sensación: ahora tienes que pagar casi 140 euros para comprar las mismas cosas qu…
Se acerca el momento en que podremos llevar nuestra identificación en el móvil. No se dispone de muchos detalles, pero así lo ha anunciado Policía Nacional en redes sociales. Y tras este anuncio, se …
El derecho a la libertad de expresión y el derecho a la información de quienes no han cometido ningún delito ni hacen nada contrario a la ley deben prevalecer por encima de otras consideraciones, per…
Conoce las mejores opciones para comprar y vender ropa de segunda mano con las que ahorrar dinero, rentabilizar tu armario, encontrar prendas originales y disminuir tu impacto en el medio ambiente.
Los comsumidores necesitamos buena información para tomar decisiones acertadas. La nueva Directiva 2024/825 anunciada el 7 de marzo por la UE pretende acabar con las afirmaciones ambientales poco con…
Las etiquetas eco y alegaciones medioambientales que pueden verse en muchos productos deben ser ciertas y fiables. No pueden ser solo una táctica de marketing.
“Vender” el escaneo del iris a cambio de criptomonedas ¿una moda con los días contados? La Agencia Española de Protección de Datos ha exigido el cese en la recogida y tratamiento de categorías especi…
Desde el 7 marzo la Ley de Mercados Digitales es de obligado cumplimiento para los 6 guardianes de acceso designados por la Comisión Europea. Es previsible que esto se traduzca en una mayor protecció…
La Ley de Familias es una nueva propuesta que establecerá las pautas generales en el ámbito de las políticas familiares para todo el Estado.
