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Lista de empresas reclamadas
Conoce cómo calculamos las puntuaciones de las empresas
¿Cómo se obtiene la puntuación?
50%
Valoración de los consumidores
Porcentaje de Reclamaciones resueltas
35%
Porcentaje de Reclamaciones contestadas
15%
Tiempo medio de respuesta
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La puntuación de la compañía refleja su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
- Valoración del usuario: 50%
- Tasa de respuesta: 35%
- Tiempo de respuesta: 15%
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
- Valoración del usuario: 50%
- Tasa de respuesta: 35%
- Tiempo de respuesta: 15%
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
10 empresas de un total de 313
HOFMANN
HOFMANN
BIENES DE CONSUMO
- 16 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 5 días
- Reclamaciones cerradas: 16
PEPEPHONE
PEPEPHONE
SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
- 55 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 1 día
- Reclamaciones cerradas: 51
JUSTFAB
JUSTFAB
BIENES DE CONSUMO
- 27 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 1 día
- Reclamaciones cerradas: 25
SPB IBERICA CORREDURÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
SPB IBERICA CORREDURÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
SERVICIOS FINANCIEROS
- 17 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 4 días
- Reclamaciones cerradas: 17
PLUS ULTRA. Defensor del Cliente
PLUS ULTRA. Defensor del Cliente
SERVICIOS FINANCIEROS
- 17 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 4 días
- Reclamaciones cerradas: 16
DIRECT SEGUROS
DIRECT SEGUROS
SERVICIOS FINANCIEROS
- 67 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 1 día
- Reclamaciones cerradas: 61
PRIVALIA
PRIVALIA
BIENES DE CONSUMO
- 82 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 2 días
- Reclamaciones cerradas: 69
HOTELES.COM
MAXCOLCHON
MAXCOLCHON
BIENES DE CONSUMO
- 16 Reclamaciones recibidas
- Tiempo de respuesta: 2 días
- Reclamaciones cerradas: 14
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