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Reclamaciones públicas enviadas a través de nuestra plataforma online
En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclama"
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Y. C.
01/09/2017
TV 40FB3103 no funciona el audio
REDCOON ELECTRONIC TRADE SL BIENES DE CONSUMO
"El televisor fue comprado en octubre del año pasado y hace como 2 meses que no funciona el audio. Me he puesto en contacto mediante mail y formularios de contacto tanto con la tienda como con la marca..."
Reclamación cerrada Resuelta parcialmente -
R. M.
13/12/2016
Cámara no funciona
REDCOON ELECTRONIC TRADE SL BIENES DE CONSUMO
"El 15/12/2015 compré una cámara Canon IXUS 160. Con muy poco uso, el objetivo se ha quedado obturado y la cámara ha dejado de funcionar. La he llevado al servicio técnico de Canon y me dicen textualm..."
Gestionada con la intervención de OCU -
M. R.
25/04/2016
Reparación de subwoofer en garantía
REDCOON ELECTRONIC TRADE SL BIENES DE CONSUMO
"El pasado 15 de Febrero les informé de que el Subwoofer no encendía y estaba en periodo de garantía. Vinieron a recogerlo esa misma semana y ya han pasado más de dos meses en los que no tenemos ningun..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
M. R.
05/04/2016
Reparación de subwoofer en garantía
REDCOON ELECTRONIC TRADE SL BIENES DE CONSUMO
"El pasado 15 de Febrero les informé de que el Subwoofer no encendía y estaba en periodo de garantía. Vinieron a recogerlo esa misma semana y ya han pasado casi dos meses en los que no tenemos ninguna ..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente Gestionada con la intervención de OCU -
A. A.
29/02/2016
Producto devuelto dos veces, sin reembolso
REDCOON ELECTRONIC TRADE SL BIENES DE CONSUMO
"A través de Redcoon adquirimos a finales de noviembre de 2015 una lámpara de fotografía como regalo de reyes. Una vez abierto el 6 de enero, comprobamos que no funcionaba y pusimos la correspondien..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente Gestionada con la intervención de OCU -
F. I.
26/01/2016
Problema DESISTIMIENTO
REDCOON ELECTRONIC TRADE SL BIENES DE CONSUMO
"El pasado dia 19/01/2016 realice una compra de un lavavajillas de 45 cm marca TEKA LP84440 INOX a nombre de mi mujer ELISA MARIA MINGUEZ GUILLOT una vez recibido el lavavajillas y probado durante 4 dí..."
Gestionada con la intervención de OCU -
R. D.
26/01/2016
Reparación cámara Nikon en garantía: 3 meses esperando (referencia TKF0002706)
REDCOON ELECTRONIC TRADE SL BIENES DE CONSUMO
"Inicié el trámite de reparación de mi cámara Nikon Coolpix S9300 adquirida en Redcoon en septiembre de 2014 en octubre de 2015, en el que se me dio información equivocada sobre los pasos a proceder, p..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
M. M.
28/12/2015
Ruego inmediata devolucion del importe del pedido AUF-F-4375848
REDCOON ELECTRONIC TRADE SL BIENES DE CONSUMO
"El dia 4 de diciembre hice un pedido en la pagina web de Redcoon. La pagina indicaba de que el producto lo recibia en casa en 5 dias. Pasado unos 20 dias sin contestacion de la empresa, no tuve mas re..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
A. L.
06/11/2015
ingreso de articulos anulados
REDCOON ELECTRONIC TRADE SL BIENES DE CONSUMO
"No me ingresan el dinero de artículos anulados. He utilizado todos los recursos que redcoon proporciona para solucionar el problema. Telefono email chat, sin que solucionen nada...."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
N. A.
22/10/2015
Problema devolucion congelador vertical
REDCOON ELECTRONIC TRADE SL BIENES DE CONSUMO
"No me devuelven el congelador, pues dicen que no tiene el embalaje original, y es imposible que lo tenga pues la empresa de transporte me lo entrego sin ningun tipo de embalaje, he llamado a la empres..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente
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