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Cámara no funciona

Gestionada con la intervención de OCU

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

R. M.

A: REDCOON ELECTRONIC TRADE SL

13/12/2016

El 15/12/2015 compré una cámara Canon IXUS 160. Con muy poco uso, el objetivo se ha quedado obturado y la cámara ha dejado de funcionar. La he llevado al servicio técnico de Canon y me dicen textualmente "Durante la comprobación inicial de su equipo para proceder a la reparación, hemos comprobado que la causa de la avería no está cubierta por la garantía de Canon, debido a que la avería ha sido producida por humedad/corrosión". Nunca ha estado en contacto con el agua y menos con productos químicos, aunque naturalmente no puedo demostrarlo.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 79,00
  • La reparación incluida en la garantía o el reembolso
Enviada a OCU 13 diciembre 2016