Reparación de subwoofer en garantía

El pasado 15 de Febrero les informé de que el Subwoofer no encendía y estaba en periodo de garantía. Vinieron a recogerlo esa misma semana y ya han pasado más de dos meses en los que no tenemos ninguna información sobre la fecha prevista de reparación o el problema que presenta el equipo pese a que me he puesto en contacto con ustedes varias veces por chat y les he enviado dos correos electrónicos. El pasado 4 de abril les envié una reclamación en la que solicitaba la devolución del importe de compra del equipo. Me llamaron al día siguiente para decirme que el equipo me iba a llegar a casa la semana siguiente pero evidentemente no ha sido así. Creo que más de dos meses es tiempo más que suficiente para reparar un subwoofer.

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