Llegó el momento. Telefónica anunció el cierre de todas las centrales de cobre el 19 de abril de 20…
Cada vez son más las personas que se deciden a buscar en Internet a su media naranja, o simplemente…
OCU denuncia ante Consumo las malas prácticas de empresas que recurren a números 118, servicios de …
Los ciberdelincuentes no descansan ¿Estás preparado para hacerles frente? ¿Resistiría tu ordenador un ciberataque? Los consejos que encontrarás en nuestra guía te ayudarán a reforzar la seguridad de …
No es tan raro como crees. Seguro que conoces a algún amigo, familiar o compañero del trabajo al que le haya pasado ¿Y por qué no te iba a poder pasar a ti? Te contamos cómo actuar si te encuentras e…
¿Cuando un cliente puede devolver un producto? Compras, cambios, devoluciones... ¿conoces tus derechos?, ¿sabes qué puedes hacer... y qué no?
Consejos sobre compras, cambios y devoluciones. Recomendaciones de OCU para que los consumidores hagan compras online con seguridad.
Los conflictos con los operadores de telecomunicaciones siguen siendo frecuentes, por ejemplo, se siguen cobrando elevadas penalizaciones por permanencia. Y si tener problemas con un operador de tele…
¿Quieres recortar tus facturas de telefonía? Plantéate lo que de verdad necesitas y contrata la oferta que meor se ajuste a lo que te hace fata. Optar por un operador virtual puede suponer un ahorro …
Trabajar desde casa, videollamadas, clases a distancia, películas y series en streaming... Si tu conexión a Internet está empezando a echar humo con el confinamiento al que nos obliga el coronavirus,…
La situación provocada por el COVID-19 ha obligado a suspender muchas actividades, desde cosas fundamentales, a otras secundarias pero también importantes, como el deporte. Sin embargo, miles de usua…
Sabes usar WhatsApp, claro, pero... ¿sabes qué comportamientos debes evitar cuando chateas con tus contactos? Toma nota y no corras riesgos innecesarios.
Un dron no es un juguete, aunque algunos estén pensados para que los utilicemos con fines recreativos en nuestros ratos libres. Pilotar este tipo de aparatos comporta una serie de riesgos y, por eso,…
Te damos algunos trucos de WhatsApp que pueden facilitarte su uso: desde cómo quitar el doble clic azul a cómo saber que te han bloqueado o cómo enviar mensajes de texto sin escribir. Te encantarán …
La guerra de navegadores que ha vivido Internet durante las 2 últimas décadas ha propiciado que las empresas tecnológicas se pusieran las pilas y hayan desarrollado productos con gran rendimiento y t…
Si solo usas el móvil, ¿por qué sigues teniendo un teléfono fijo en casa?
Muchas veces nos quejamos de que la calidad del servicio y la atención al cliente que recibimos de las compañías de telefonía son deficitarias y que, además, los precios son cada vez más elevados. Si…
En OCU pensamos que, al igual que está bien que los jóvenes estén enterados de cuáles son las últimas novedades tecnológicas, es importante que estén informados acerca de los riesgos que supone utili…
Si tu cuenta está infectada con un software malicioso puede deberse a que te han robado tus claves de Facebook, tienes un virus en alguno de tus dispositivos o te has instalado algún juego o aplicaci…
Llegan a tu whatsapp, las comparten contigo facebook o te las encuentras sin más mientras haces una búsqueda. Causan sorpresa y alarma, y se divulgan muy deprisa... pero no son ciertas: las fake news…
¿Tu compañía te ha subido la tarifa? ¿Estás insatisfecho con la calidad del servicio? ¿Quieres ahorrarte el fijo? Si quieres cambiar de operador, te damos 5 razones para utilizar nuestro comparador d…
¿Esperas un mensaje importante y WhatsApp no reacciona? Puede que WhatsApp se haya caído. Otra vez.
Miles de consumidores se han visto alguna vez atrapados en el engaño de los servicios telefónicos, unos servicios que deberían estar desconectados por defecto. Te aconsejamos que si no vas usarlos,so…
Si no te interesa, puedes evitarlo: mira cómo.
