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Reclamaciones públicas enviadas a través de nuestra plataforma online
En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclama"
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M. U.
08/05/2024
SUBIDA DE TARIFA SIN AVISAR DEBIDAMENTE
VIRGIN TELCO SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Buenas tardes, el problema que tengo es que a partir del 01/02/2024, aplicaron una subida de tarifas sin avisar de la forma correcta por lo siguiente; La notificación de que iban a actualizar las t..."
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S. B.
08/05/2024
No quieren darme de baja
VIRGIN TELCO SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Hace mas de un año que deje de utilizar su servicio nunca he podido acceder a su aplicacion ni recibir las facturas. He intentado cancelar sus servicios en un par de ocasiones telefonicamente. La ul..."
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D. A.
08/04/2024
Subida de precio no contratada
VIRGIN TELCO SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Buenas tardes, Acabo de descubrir que Virgin Telco ha mejorado unilateralmente los servicios contratados y lo ha repercutido en el coste de los mismos. He contactado con el chat de la empresa y me ha..."
Reclamación cerrada No resuelta -
A. C.
08/04/2024
Facturación incorrecta, ERROR en la gestión de operadores de VIRGIN
VIRGIN TELCO SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Buenos días, Tras llevar más de 10 días, de gestiones telefónicas, sin éxito de aclaración, porque cada operador dice una cosa distinta al anterior, y no he logrado poder poner una reclamación en a..."
Reclamación cerrada No resuelta -
J. D.
08/04/2024
Corte servicio internet
VIRGIN TELCO SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Buenos días, Este fin de semana hemos sufrido un corte de internet general, y ahora mismo seguimos sin internet. Además de los inconvenientes, hemos sufrido y seguimos sufriendo incidencias en l..."
Reclamación cerrada No resuelta -
J. H.
03/04/2024
Penalización indebida
VIRGIN TELCO SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"En diciembre de 2023 se me comunicó una subida de tarifa que se aplicaría a partir de febrero de 2024. En ese momento me vinculaba a la compañía un compromiso de permanencia que, al subir las tarifas,..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
J. R.
24/03/2024
CAMBIO TARIFA SIN CONSENTIMIENTO
VIRGIN TELCO SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Me hice cliente de Virgin Telco en octubre, y en enero me subieron la tarifa sin previo aviso. Sólo una letra pequeña en la primera factura con la subida (enero). No contestan por teléfono. No contest..."
Reclamación cerrada No resuelta -
J. E.
21/03/2024
Estafa con la permanencia, y vender productos a mi nombre a terceras personas sin mi consentimiento
VIRGIN TELCO SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"hola muy buenas pongo mi reclamación debido a que me quieren cobrar unas permanencias no existentes y han estado vendiendo productos a mi nombre a tercera personas sin mí consentimiento..."
Reclamación cerrada No resuelta -
M. G.
18/03/2024
Permanencia
VIRGIN TELCO SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Hola, Contraté un número nuevo de móvil en Noviembre 2023 y se supone que hicimos un contrato, no deberían subir precios de contrato. En cambio en la factura de Febrero me han subido el precio sin con..."
Reclamación cerrada No resuelta -
F. T.
09/03/2024
MODIFICACION CONTRACTUAL
VIRGIN TELCO SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"En la ultima factura me he llevado la sorpresa de que han aumentado el precio del servicio un 33%. Contactado con los servicios de atención al cliente me indican que está subida ha sido comunicada en..."
Reclamación cerrada No resuelta
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