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Reclamaciones públicas enviadas a través de nuestra plataforma online
En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclama"
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R. L.
11/05/2024
Problema con acceso a contenido de Netflix por estar de temporalemnte fuera de mi residencia español
NETFLIX SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Actualmente, poseo un plan básico con anuncios de Netflix, registrado desde España y vinculado a una cuenta bancaria española. Utilizo este servicio en mi televisión en Madrid sin inconvenientes. Sin ..."
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J. T.
09/05/2024
Problema con suscripción a Netflix
NETFLIX SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Hola, me suscribí a Netflix hace 15 minutos con su plan más económico y al ir a usarlo en mi televisor con Chromecast me di cuenta que no funcionaba. Buscando un poco de información por internet me do..."
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C. S.
05/05/2024
Cambio por error de plan neftlix y eliminación plan basic
NETFLIX SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Hola. Me conecte a neftlix y me salió una primera pantalla ofreciéndome el nuevo plan con anuncios. Aunque le he dado ha cancelar, ha continuado con el cambio de plan. Que no quiero. He llamado a la c..."
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M. E.
03/05/2024
NETFLIX VUELVE A CAMBIAR EL PLAN PORQUE LE DA LA GANA SIN MI AUTORIZACION
NETFLIX SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"NETFLIX HA VUELTO A CAMBIAR POR DECISION PROPIA EL PLAN QUE TENGO CONTRATADO. EN MENOS DE 1 MES Y MEDIO . VUELVE A LLEGARME UN CORREO EN EL QUE SE DICE "QUE MI PLAN HA SIDO ACTUALIZADO". YO NO LO HE ..."
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M. G.
02/05/2024
Corte del servicio Netflix y cuota cobrada completq
NETFLIX SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"El 15 de abril se me cobró el total del servicio que corresponde al mes de agosto,es decir,cuota del 15 de abril a 15 de mayo.y ayer se me avisa de que no se puede ver Netflix en mi dispositivo.pero s..."
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C. R.
05/04/2024
Prácticas engañosas
NETFLIX SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Hola, el 22 de marzo recibí un mensaje en el que me informaban de que podría beneficiarme de un cambio de plan a uno más barato si aceptaba anuncios publicitarios. Lo acepté y al observar que los anun..."
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J. G.
11/03/2024
NETFLIX CANCELA SUSCRIPCION SIN PREVIO AVISO
NETFLIX SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Hasta la fecha de hoy he estado abonado a Netflix con la opción sin anuncios pagando 7,99€ al mes, pues esta tarde al intentar acceder a Netflix, me aparece un mensaje dándome la bienvenida a la plata..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
M. E.
11/03/2024
Cambio de Plan Netflix sin autorización
NETFLIX SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Hola, Me ha llegado un correo de Netflix conforme "se ha actualizado mi plan de Basico a Estandar con anuncios". Este cambio NO HA SIDO SOLICITADO POR MI EN NINGUN MOMENTO. No hay manera de revert..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
S. S.
21/02/2024
Servicio pagado cortado antes de tiempo
NETFLIX SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Hola, tenía contratado el servicio básico de Netflix de 7'99€ al mes, entre el sábado 17 de febrero y el domingo me cambiaron el servicio a Premium y añadieron 2 suscriptores a mi cuenta, en principio..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
J. U.
14/02/2024
Cambio de plan sin mi consentimiento
NETFLIX SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Sin solicitarlo ni mediar consentimiento explícito por mi parte, Netflix ha cambiado mi plan básico (7,99 euros/mes) al estándar (12,99€/mes). Me he puesto en contacto con la compañía y no me han dado..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente
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