Huelga de personal de Iberia
La huelga de personal de los servicios de tierra de Iberia continúa. El personal de atención en tierra a pasajeros y aeronaves protagoniza la protesta y coincide con días clave en las fiestas navideñas (5, 6, 7 y 8 de enero), por lo que puede tener mucho impacto en los viajeros. Desde OCU recordamos a los afectados sus derechos.
Los paros están previstos para los días 5,6, 7 y 8 de enero, en plenas fiestas navideñas, cuando están previstos miles de desplazamientos.
Si no se llega a un acuerdo y definitivamente se produce la huelga, esto tendrá unas repecusiones directa en cientos de vuelos, y muchos viajeros sufrirán las consecuencias. Desde OCU les recordamos sus derechos.
¿Afectado por la huelga? Recuerda tus derechos
No, por mucho que digan, las huelgas legales del personal o de los pilotos no pueden considerarse "causas extraordinarias": su gestación es de dominio público y la compañía o la empresa afectada no puede dejar de tomar medidas para paliar las previsibles molestias a los viajeros.
Derechos en caso de cancelación de vuelo
Cuando se cancela un vuelo se está incumpliendo un contrato, y los usuarios tienen derechos:
- Deben reembolsarte el precio del billete (en un plazo máximo de siete días),
- Además, puedes reclamar una compensación adicional según la distancia, el tiempo de aviso y la solución que te hayan propuesto:
- Si el vuelo es de hasta 1.500 km, deben compensarte con 250 euros (125 euros si te ofrecen viajar al destino con una demora de no más de 2 horas).
- En caso de vuelo de entre 1.500 y 3.500 km (o vuelo dentro de la Unión Europea de más de 1.500 km) esa compensación es de 400 euros (200 si te ofrecen viajar al destino con una demora de no más de 3 horas).
- En los vuelos de 3.500 km o más fuera de la Unión Europea, la compensación por cancelación es de 600 euros (300 euros si te ofrecen viajar al destino con una demora de no más de 4 horas).
- Esto, sin tener en cuenta la posible indemnización por otros perjuicios que puedas demostrar.
Comprueba tú mismo la indemnización que te corresponde si cancelan o retrasan tu vuelo:
Calcula la indemnización a la que tienes derecho
En OCU te ayudamos a reclamar
Desde OCU te animamos a comprobar en la página web de la compañía o en AENA si tu vuelo es uno de los afectados por la huelga. Si es así, recuerda que debes conservar cualquier documentación (billete, localizador, cualquier comunicación...). Para pedir tu compensación tendrás que dirigirte a la compañía.
