Cada vez pagamos más de telefonía
Las compañías de telefonía más importantes, Vodafone, Orange y Movistar, suben sus tarifas perjudicando, como siempre, el bolsillo del consumidor. OCU lo critica y pide a la CNMC que vigile la competencia del mercado y mire por los consumidores, los verdaderos perjudicados por esta situación. En esta ocasión, tendrán que pagar más a cambio de más datos sin haberlo solicitado.
Primero fue Movistar, subiendo 5 euros a sus clientes de Fusión, después Orange, que incrementó entre 2 y 5 euros sus paquetes convergentes Love y por último Vodafone que, no contento con empezar a cobrar 2,5 € por realizar telefónicamente algunas de las consultas más habituales, acaba de anunciar que subirá sus tarifas One entre 3 y 6 euros a cambio de multiplicar por tres los datos. El único que se descuelga es Másmovil que no tiene previsto subir los precios en las ofertas convergentes ni de Másmóvil ni de Yoigo
¿De verdad necesitas tantos datos? Te animamos a que te lo plantees. Si no los necesitas, busca las ofertas que se ajusten estrictamente a lo que usas. De esta forma solo pagarás por lo que consumes y no por lo que puedes consumir pero en realidad no consumes. Recuerda que si la compañía modifica las condiciones en las que se llevaste a cabo la contratación no existe obligación de permanencia y podrás cambiar de compañía y/o tarifa sin que haya penalización.
Subidas en paralelo ¿casualidad?
El movimiento ha sido prácticamente idéntico en las tres compañías. Te explicamos cómo quedan las tarifas desde ahora en cada una de ellas:
- Movistar. Por cuarta vez en dos años ha encarecido sus tarifas Fusión con la excusa de aplicar mejoras en el servicio, en este caso, de un aumento considerable de la cantidad datos. Las tarifas Fusión+ 2 y + 4 incrementaron su precio en 5 € el pasado mes de febrero a cambio de pasar de contar con 3 a 8 GB. De la misma manera, la subida de los 5 € se aplicará a las dos modalidades de Fusión Contigo aunque en el caso de la versión más básica, Fusión Contigo 50 Mb, los datos móviles incluidos subirán en menor medida, de 2 a 4 GB.
- Orange. Aplicó subidas similares en sus tarifas Love. En concreto, subió 2 € todos sus paquetes Love Esencial y 5 € los Love Sin Límites. En este caso, la mejora del servicio pasó por un incremento de su bono de datos móviles de 2 a 2,5 GB en Love Esencial y de 4 a 6 GB en Love Sin Límites, ambas con una sola línea móvil. Además, ha pasado de 6 a 8 GB Love Familia Esencial y de 10 a 16 GB en Love Familia Sin Límites, tarifas que comparten el total de datos entre dos líneas.
- Vodafone. Aplicará a partir del 28 de abril subidas de precio tanto a sus clientes actuales como a los nuevos. Mientras las tarifas Vodafone One S y M suben 3 €, One L aumentará 5 €. Dichas tarifas pasarán de tener 2, 4 y 6 GB a tener 6, 10 y 20 GB de datos, respectivamente.
Movimientos dispares en las tarifas móviles
También vemos que ha habido movimientos en el área de tarifas móviles, aunque mucho más dispares que en el mercado convergente.
- Las tarifas Vive de Movistar pasaron a denominarse #2, #6, #10 y #20 con una mejora en la prestación de datos, en principio sin que subieran sus tarifas.
- Vodafone, ha aplicado en sus tarifas Red los mismos incrementos de datos de sus tarifas One a cambio de aumentar 2 € la factura.
- R y Telecable ofrecen más datos y suben los precios de sus tarifas móviles.
OCU contra el incremento en las tarifas
Desde OCU pedimos que la CNMC no pierda de vista estos movimientos paralelos ya que no es la primera vez que las tres grandes compañías del sector se alinean y realizan incrementos tarifarios en el mismo momento y con idéntica excusa, aprovechando la escasa competencia del mercado. Parece preocupante la tendencia de subidas de precio reincidentes y unilaterales por parte de los operadores, que conllevan inseguridad y perjudican a los consumidores que sin tener interés en el incremento desproporcionado de los Gigas tienen que asumir el coste adicional.
Las tres grandes compañías, que son casualmente las que peores índices de satisfacción generan según nuestra última encuesta, están generando cada vez tarifas más Premium que por un lado resultan difíciles de replicar para la competencia y, por otro, pueden estar alejándose de las necesidades reales de los usuarios. Por ello, criticamos estas subidas unilaterales y reincidentes y animamos a los usuarios a que se planteen si realmente necesitan estas mejoras o si por el precio que pagaban antaño (o menos) pueden encontrar ofertas más ajustadas a sus necesidades.
Si tu compañía modifica las condiciones del contrato, no estás obligado a cumplir el compromiso de permanencia, y te podrás dar de baja, cambiar de compañía o de tarifa sin sufrir penalización alguna. Así que si estás pensando en cambiar de tarifa, encuentra la mejor oferta para ti en nuestro: