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Reclamaciones públicas enviadas a través de nuestra plataforma online
En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclama"
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A. C.
13/05/2024
No he recibido reembolso
A.M.P. SERENA. PACK SENSATION OCIO
"Después de varios años reclamando a Hubside porque no he recibido los dispositivos que me correspondían y haberme cobrado cuotas erróneamente (resumiendo), el 10 de enero de este año (2024) me comunic..."
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M. M.
09/05/2024
Cancelación de servicio no contratado
A.M.P. SERENA. PACK SENSATION OCIO
"En enero 2024 me llamó la empresa CELSIDE para informarme de un servicio (algo así como un seguro para el móvil/financiación), les indiqué que no me interesaba pero que podían enviarme la información ..."
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P. C.
03/04/2024
Alta de contrato sin información ni consentimiento
A.M.P. SERENA. PACK SENSATION OCIO
"Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una llamada del grupo A.M.P. SERENA. PACK SENSATION gracias a una compra que hice en 2021 y junto con un servicio asociado. En l..."
Reclamación cerrada No resuelta -
B. P.
21/03/2024
Estafa cobro recibos servicios NO contratados SFAM y AMP
A.M.P. SERENA. PACK SENSATION OCIO
"Hola, Recibí una llamada del número de teléfono 685657221 ofreciéndome descuentos para la adquisición de un nuevo PC, con motivo de que ya habían pasado 3 años desde la compra del anterior en las t..."
Reclamación cerrada No resuelta -
N. H.
06/03/2024
Alta de contrato sin información ni consentimiento
A.M.P. SERENA. PACK SENSATION OCIO
"Buenos días, sin saber nada de esto, de repente me ha llegado un mail diciendo que confirman la suscripción a un pack Pack Sensation + by Serena. No sé lo que es, he intentado llamar a un número que m..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
S. M.
05/03/2024
Solicitar baja de suscripción no autorizada
A.M.P. SERENA. PACK SENSATION OCIO
"El día 04/03/2024 recibí la llamada de una persona que me informaba que tenían mis datos por una compra que hice el el FNAC en 2021 y un seguro que contraté con ellos. Me ofreció un servicio de reembo..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
O. C.
05/03/2024
Suscripción realizada bajo ningún tipo de consentimiento
A.M.P. SERENA. PACK SENSATION OCIO
"Me ha llegado un correo el 4 de marzo como que he dado de alta un contrato Pack Sensation by Serena, cuando yo en ningún momento me he comunicado ni autorizado ningún documento o llamada con esta empr..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
M. G.
04/03/2024
Dar de baja a un contrato que nunca autorice ni solicite
A.M.P. SERENA. PACK SENSATION OCIO
"Me ha llegado un correo electrónico el día 04/03 con una confirmación de una suscripción a el pack serena + que nunca solicité ni tampoco firmé ningún contrato, me dice que el día 14/03 finaliza mi pe..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
A. A.
04/03/2024
Suscripción sin consentimiento
A.M.P. SERENA. PACK SENSATION OCIO
"Buenas, me dijeron por teléfono que me iban a "informar" a través de un correo electrónico sobre las condiciones de un producto. Después de unos meses me llega un correo vuestro que reza lo siguien..."
Reclamación cerrada No resuelta -
J. B.
29/02/2024
Baja de contrato
A.M.P. SERENA. PACK SENSATION OCIO
"Me llamaron por teléfono para ofrecerme un regalo de un móvil, les dije que no quería nada y me dieron de alta en un contrato NO DESEADO, contacte con ellos minutos después para avisarles que me diera..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente
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