Correos Cash, un nuevo servicio
Ante los problemas provocados por el cierre de oficinas y las limitaciones de acceso a los servicios bancarios, Correos ha puesto en marcha Correos Cash, una opción alternativa para disponer de efectivo. Te contamos en qué consiste esta iniciativa.
Conseguir dinero, todo un reto en muchos pueblos
Muchos usuarios, especialmente habitantes de núcleos rurales, se han visto afectados por el cierre de sucursales bancarias: según la reciente encuesta de OCU, un 42% de los ciudadanos residentes en municipios de menos de 5.000 habitantes han sufrido en los últimos 5 años el cierre de al menos una oficina bancaria en su localidad en la que residen. Casi el 20% de esos municipios carece de oficina.
Entre los efectos de ese cierre de oficinas, están las dificultades para conseguir dinero en efectivo: hay muchos usuarios que no disponen de ningún cajero en su municipio, y se ven obligados a desplazarse varios kilómetros para poder sacar dinero de un cajero automático.
Correos Cash: una alternativa
Correos ofrece una alternativa para obtener efectivo. Esto es especialmente útil para los habitantes de esos pequeños municipios, ya que permite sacar dinero en las oficinas postales, con la opción adicional de que el cartero entregue hasta un máximo de 500 euros en el domicilio.
Un servicio aún muy limitado
Este servicio solo está disponible para los clientes de las entidades financieras que tengan acuerdo con Correos, que solo son 5 por ahora, a las que pronto se sumará Ibercaja:
- De momento solo los clientes de Banco Santander, Banco Mediolanum y Triodos Bank tienen la posibilidad de obtener dinero en efectivo a través de Correos.
- Los clientes de Banco Santander y Mediolanum tienen acceso además a la opción de entrega de efectivo en domicilio,
- En otras dos entidades, Evo Banco y Bancofar el servicio de momento se limita a la opción de realizar ingresos a través de las oficinas de Correos.
¿Cómo funciona Correos Cash?
¿Cómo se puede obtener efectivo a través de Correos? El funcionamiento de Corresos Cash es sencillo:
Las solicitudes se hacen directamente en la entidad en la que tenemos la cuenta, normalmente a través de la aplicación o el servicio de banca online.
Una vez realizada la solicitud, se generará un justificante que incluirá un código de barras o un código QR que será necesario presentar en la oficina de correos o al cartero, junto a un documento identificativo (DNI, pasaporte o tarjeta de residencia).
¿Cuánto cuesta el servicio?
Las entidades financieras son las que establecen las comisiones por el servicio.
- El Banco de Santander permite hasta dos operaciones al mes por cliente sin comisiones, siempre que se trate de oficinas de correos situadas en un municipio en el que el Santander no disponga de sucursal. En los demás casos se cobrará una comisión por retirada de efectivo de 1,30 euros y de 1,80 euros en el caso de ingresos, mientras que en los envíos de efectivo a domicilio siempre se sumará una comisión adicional de 6 euros.
- En el caso de Banco Mediolanum no hay comisiones por los reintegros en efectivo sea cual sea el importe si se hacen en oficinas de correos, mientras que el servicio de entrega a domicilio tiene una comisión entre 8 y 12 euros, en función del tipo de cuenta que se tenga contratada. Los ingresos en efectivo tampoco tienen comisión para importes iguales o superiores a 600 euros. Para importes inferiores oscila entre 3 y 6 euros, según los vínculos con la entidad.
- En Triodos Bank la comisión por retiradas de efectivo es de 1 euro, mientras que los ingresos cuestan 1,50 euros.
Objetivo: inclusión financiera
En OCU nos preocupa que la exclusión financiera sea una realidad para muchos usuarios. En este sentido, valoramos el servicio de Correos Cash como una buena alternativa para obtener dinero en efectivo en las localidades que carecen de oficina bancaria o cajero automático pero disponen de oficina de Correos. Lamentablemente, el Santander es la única de las grandes entidades que ofrece este servicio (y lo hace en unas condiciones buenas): esperamos que esto se vaya extendiendo a otros bancos y mejore el acceso al efectivo en las zonas rurales.
La alternativa de entrega en domicilio es la única opción para quienes residen en municipios donde ni siquiera hay oficina de correos, pero la comisión por este servicio es elevada y debería reducirse, al menos para quienes no tienen otras alternativas.