Si el producto no está en garantía

En caso de que ya hayan expirado la garantía legal de compra y, si la había, la garantía comercial, ten en cuenta estos puntos:

• Acude al taller de reparación que tú prefieras.
• Pide un presupuesto detallado para saber lo que te costará la reparación y si vale la pena, ya que una vez expirada la garantía de la compra, la reparación corre de tu bolsillo.
• Si decides proceder a la reparación, pide el resguardo de dejar depositado el producto.
• La reparación fuera de garantía tiene también su propia garantía, pero estando ya expirada la garantía de la compra, solo dura 3 meses (o 2.000 km, en el caso de los coches).
• Pide un informe de lo que se ha hecho, especialmente si el bien es valioso, como un coche.
• Si te ponen piezas nuevas, estas tienen su propia garantía legal de compra, que como hemos dicho dura 2 años o 3 años según las hayas pagado antes de empezar 2022 o después.