Riesgo de incendio en baterías de ordenadores portátiles HP
OCU informa sobre la alerta de peligro de incendio y quemaduras para los usuarios de las baterías de más de 150 modelos de ordenadores portátiles y notebooks HP. Localiza si el tuyo está entre los aparatos afectados.
OCU informa de que el fabricante HP ha hecho públicos más de 150 modelos de portátiles y notebooks cuyas baterías podrían sufrir sobrecalentamiento e incluso riesgo de incendio y quemaduras para los usuarios.
Según informa el fabricante, las baterías afectadas constituyen un peligro de incendio y podrían causar quemaduras. Por ello, recomienda a los usuarios de portátiles HP que comprueben si su aparato está entre los afectados. ¿Tu portátil es HP?
Entra y compruébalo
HP programa la retirada
Según alerta HP, esas baterías podrían sobrecalentarse en exceso, con el consiguiente peligro. Por eso, el fabricante HP ha anunciado que realizará voluntariamente la retirada y sustitución de las baterías de notebook afectadas.
Estas baterías estaban incluidas en modelos de portátiles HP Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario y HP Pavilion vendidos en todo el mundo entre marzo de 2013 y agosto de 2015. Además, también se habían vendido como accesorios, repuesto o usadas como reemplazo a través del soporte
HP indica que está avisando a sus clientes, y que proporcionará una batería de sustitución, sin coste para el usuario.
Comprueba tu caso
Desde OCU pedimos que:
- Se reemplace, sin coste alguno para el usuario, todas las baterías defectuosas e inseguras, incluso fuera de garantía
- El fabricante se haga cargo de la reparación de las posibles averías en los ordenadores portátiles afectados que hayan sido causadas por las baterías con defectos de fabricación
Además, recomendamos a todos aquellos consumidores que posean uno de estos productos que comprueben si su modelo está afectado y actúne en consecuencia, pues es un problema de seguridad eléctrica.
Si tu portátil es un HP comprado entre 2013 y 2015, o si has comprado una batería de este fabricante, entra en su web y comprueba si te afecta esta alerta.
OCU informa de que el fabricante HP ha hecho públicos más de 150 modelos de portátiles y notebooks cuyas baterías podrían sufrir sobrecalentamiento e incluso riesgo de incendio y quemaduras para los usuarios.
Según informa el fabricante, las baterías afectadas constituyen un peligro de incendio y podrían causar quemaduras. Por ello, recomienda a los usuarios de portátiles HP que comprueben si su aparato está entre los afectados. ¿Tu portátil es HP?
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HP programa la retirada
Según alerta HP, esas baterías podrían sobrecalentarse en exceso, con el consiguiente peligro. Por eso, el fabricante HP ha anunciado que realizará voluntariamente la retirada y sustitución de las baterías de notebook afectadas.
Estas baterías estaban incluidas en modelos de portátiles HP Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario y HP Pavilion vendidos en todo el mundo entre marzo de 2013 y agosto de 2015. Además, también se habían vendido como accesorios, repuesto o usadas como reemplazo a través del soporte
HP indica que está avisando a sus clientes, y que proporcionará una batería de sustitución, sin coste para el usuario.
Comprueba tu caso
Desde OCU pedimos que:
- Se reemplace, sin coste alguno para el usuario, todas las baterías defectuosas e inseguras, incluso fuera de garantía
- El fabricante se haga cargo de la reparación de las posibles averías en los ordenadores portátiles afectados que hayan sido causadas por las baterías con defectos de fabricación
Además, recomendamos a todos aquellos consumidores que posean uno de estos productos que comprueben si su modelo está afectado y actúne en consecuencia, pues es un problema de seguridad eléctrica.
Si tu portátil es un HP comprado entre 2013 y 2015, o si has comprado una batería de este fabricante, entra en su web y comprueba si te afecta esta alerta.