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Problema reembolso

Gestionada con la intervención de OCU

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

J. G.

A: DO YOU SPAIN

26/03/2024

Hola, alquile un coche mediante la plataforma do you spain y al recogerlo en la sucursal de ok mobility se negaron a entregarlo por un problema de pago con la tarjeta de crédito le facilito 2 tarjetas diferentes y las 2 con credito muy superior y aun asi dice que no pueden por un fallo de pago y que no lo entregan, me exigen sacar un seguro propio que cubra la franquicia a pesar de tener uno contratado con do you spain

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 209,93

Mensajes: (2)

Enviada a OCU 07 abril 2024

J. G.

A: OCU

07/04/2024
La respuesta es privada

J. G.

A: OCU

27/04/2024
La respuesta es privada