atrás

NECESITO HABLAR URGENTE CON ATENCIÓN AL CLIENTE

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

Z. C.

A: TICKETMASTER

29/02/2024

Hola, llevo dos días intentando que contesten. He realizado una compra con un mail erróneo, necesito modificarlo en mi cuenta.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Solicito que atención al cliente me responda y solucionar el error del email.

Mensajes: (7)

TICKETMASTER

A: Z. C.

29/02/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola Abogados, Te confirmamos que hemos recibido tu consulta con asunto Reclamación: NECESITO HABLAR URGENTE CON ATENCIÓN AL CLIENTE - (CPTES01978525-16) Tu consulta ha sido registrada con el número de ticket: 39672886 Hemos derivado la consulta al departamento correspondiente y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Importante! Si quieres saber el estado de tu incidencia responde siempre a éste mismo ticket. Si tienes una nueva preguntaincidencia deberás abrir un nuevo ticket. Por favor no respondas a tickets ya gestionados previamente. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Ticketmaster www.ticketmaster.es facebook.com/TicketmasterES twitter.com/TicketmasterEs trigger_logic_for_ticketmaster -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Ticketmaster ES. [GD6W3Y-1RLP3]

TICKETMASTER

A: Z. C.

29/02/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola Abogados, Te confirmamos que hemos recibido tu consulta con asunto Reclamación: NECESITO HABLAR URGENTE CON ATENCIÓN AL CLIENTE - (CPTES01978525-16) Tu consulta ha sido registrada con el número de ticket: 39672886 Este correo será tramitado por el Departamento Legal de Ticketmaster. Cualquier incidencia no relacionada con temas legales no será atendida. Si es tu caso, deberás contactar con nosotros a través del apartado de Atención al Cliente que encontrarás clicando aquí.. Importante! Si quieres saber el estado de tu incidencia responde siempre a éste mismo ticket. Si tienes una nueva preguntaincidencia deberás abrir un nuevo ticket. Por favor no respondas a tickets ya gestionados previamente. Atentamente, Departamento Legal Ticketmaster Tel. 933 040 750 www.ticketmaster.es facebook.com/TicketmasterES twitter.com/TicketmasterEs trigger_logic_for_ticketmaster -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Ticketmaster ES. [GD6W3Y-1RLP3]

Z. C.

A: TICKETMASTER

29/02/2024

Se que esto es el departamento legal, pero es que he escrito por todos los canales, llamado, el teléfono dice no operativo…. No me responden en redes sociales, abrí ya 3 tickets.

TICKETMASTER

A: Z. C.

29/02/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola Abogados, Te confirmamos que hemos recibido tu consulta con asunto Respuesta: NECESITO HABLAR URGENTE CON ATENCIÓN AL CLIENTE - (CPTES01978525-16) Tu consulta ha sido registrada con el número de ticket: 39673050 Hemos derivado la consulta al departamento correspondiente y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Importante! Si quieres saber el estado de tu incidencia responde siempre a éste mismo ticket. Si tienes una nueva preguntaincidencia deberás abrir un nuevo ticket. Por favor no respondas a tickets ya gestionados previamente. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Ticketmaster www.ticketmaster.es facebook.com/TicketmasterES twitter.com/TicketmasterEs trigger_logic_for_ticketmaster -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Ticketmaster ES. [9X53Z9-5V39L]

TICKETMASTER

A: Z. C.

29/02/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hola Abogados, Te confirmamos que hemos recibido tu consulta con asunto Respuesta: NECESITO HABLAR URGENTE CON ATENCIÓN AL CLIENTE - (CPTES01978525-16) Tu consulta ha sido registrada con el número de ticket: 39673050 Este correo será tramitado por el Departamento Legal de Ticketmaster. Cualquier incidencia no relacionada con temas legales no será atendida. Si es tu caso, deberás contactar con nosotros a través del apartado de Atención al Cliente que encontrarás clicando aquí.. Importante! Si quieres saber el estado de tu incidencia responde siempre a éste mismo ticket. Si tienes una nueva preguntaincidencia deberás abrir un nuevo ticket. Por favor no respondas a tickets ya gestionados previamente. Atentamente, Departamento Legal Ticketmaster Tel. 933 040 750 www.ticketmaster.es facebook.com/TicketmasterES twitter.com/TicketmasterEs trigger_logic_for_ticketmaster -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Ticketmaster ES. [9X53Z9-5V39L]

TICKETMASTER

A: Z. C.

05/03/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (39672886) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email ---------------------------------------------- Actualizado por: EMILIO.G, 5 mar 2024, 10::09 GMT Hola, Acabamos de contactar con la cliente ZASHEMKA CHACON con número de exp. CPTES01978525-16 y ya tiene el mail correcto y le hemos enviado todo al nuevo mail. Cerramos incidencia. Muchas gracias. Atentamente. Departamento de Atención al cliente. Muchas gracias EMILIO.G Ticketmaster Atención al Cliente ---------------------------------------------- Actualizado por: Abogados, 29 feb 2024, 13:40 GMT **[EXTERNAL]** trigger_logic_for_ticketmaster -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Ticketmaster ES. [GD6W3Y-1RLP3]

TICKETMASTER

A: Z. C.

05/03/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (39673050) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email ---------------------------------------------- Actualizado por: EMILIO.G, 5 mar 2024, 10::10 GMT Hola, Acabamos de contactar con la cliente ZASHEMKA CHACON con número de exp. CPTES01978525-16 y ya tiene el mail correcto y le hemos enviado todo al nuevo mail. Cerramos incidencia. Muchas gracias. Atentamente. Departamento de Atención al cliente. Muchas gracias EMILIO.G Ticketmaster Atención al Cliente ---------------------------------------------- Actualizado por: Abogados, 29 feb 2024, 13:45 GMT **[EXTERNAL]** trigger_logic_for_ticketmaster -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Ticketmaster ES. [9X53Z9-5V39L]