Alerta

Robots Cecotec Mambo: la nueva tapa soluciona el fallo

Cecotec detectó un fallo en la tapa de algunos modelos de sus robots de cocina Mambo Silver y Mambo Black: ese fallo podría llegar a comprometer su correcto funcionamiento y afectar a su seguridad. Hemos comprobado con un análisis del laboratorio que la nueva tapa resuelve el problema.

01 julio 2020
alerta cecotec

Hace unas semanas se alertó de un problema detectado en algunos robots de cocina de la marca Cecotec.

¿Cuál es el problema y cómo solucionarlo?

Los modelos afectados son Cecotec Mambo Silver y Mambo Black, y el problema está en la tapa de los dispositivos. El fabricante Cecotec puso en marcha un programa de reemplazo, para cambiar de manera gratuita las tapas de los productos afectados

Comprueba aquí si tu modelo está entre los afectados

Si has comprobado que tu robot es uno de los modelos afectados por esta alerta, podrás solicitar el reemplazo de la tapa a través del formulario que te facilita la página de Cecotec. Un repartidor te entregará, gratis, la nueva tapa en tu domicilio y retirará la tapa defectuosa.

Comprobado: la nueva tapa resuelve el problema

Para asegurarnos de que esta nueva tapa evita el fallo, desde OCU las hemos enviado al laboratorio que analiza los robots de cocina. Tras realizar el análisis, se ha comprobado que con las nuevas tapas, los problemas de seguridad se solucionaban por completo.

No obstante, el diseño de las nuevas tapas es distinto al anterior e implica un sistema de cierre algo más complejo.

Cómo evitar riesgos al usar tu robot Cecotec

Para prevenir problemas de seguridad, recuerda los consejos de utilización de estos modelos:

  • Lee el manual de instrucciones e informaciones que acompañen al robot.
  • No llenes la jarra (como máximo 2 l en frío y 1,5 en caliente).
  • No toques la jarra caliente.
  • Ten cuidado al manipular las cuchillas.
  • Usa bien los accesorios.
  • Asegúrate de que la tapa está bien cerrada, y no trates de abrirla con el robot en marcha.
  • No mueves o fuerces el robot mientras está en funcionamiento.
  • Desenchúfalo cuando acabes de usarlo.
  • Ten precaución con niños y animales.

Además, el fabricante pone a disposición de los usuarios el correo info@programascecotec.com

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