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 ¿Te han robado la tarjeta y han realizado una serie de compras fraudulentas? La ley que regula los límites de responsabilidad del usuario en los casos de uso fraudulento y limita a 50 euros la responsabilidad del titular, siempre que no se haya actuado de manera fraudulenta o con negligencia grave. Si tu entidad se negara a devolver las cantidades defraudadas, puedes reclamar mediante un escrito como este.