Reservar un hotel por Internet: en qué fijarse

10 consejos si reservas por Internet

• Antes de nada, compara los precios y condiciones de distintas páginas web.
• Los precios más bajos suelen ir ligados a una menor flexibilidad y a condiciones más reducidas: en esos casos es buena idea contratar un seguro de anulación
• Es preferible que la página web ofrezca la posibilidad de un contacto en España.
• No te fíes ciegamente de las evaluaciones de los hoteles: hay quien borra las críticas negativas, manipulando así la valoración de sus clientes.
• Si puedes elegir el momento de las vacaciones, ahorrarás bastante dinero evitando la temporada alta.
• El sitio web a través del que se hace la reserva debe estar claramente identificado, para que el consumidor sepa si es la web de un hotel, un agente, un intermediario…
• En la página debe informarse de las habitaciones disponibles, y su precio.
• Ten en cuenta que una reserva on line tiene el mismo valor jurídico que un contrato tradicional. Lee atentamente las condiciones, y fíjate bien en los suplementos de precio, y también en todo lo que se refiere a cambios, anulaciones, reclamaciones…
• Atento al pago: cerciórate de que lo haces a través de un sitio seguro.
• Imprime la reserva y llévatela de viaje.
• Recopila todas las pruebas de la contratación del servicio y de tu relación con quien lo presta (incluidos los correos, acuses de recibo, etc.): Y también todo lo que se refiera a tu estancia.
• En caso de problemas, intenta siempre un acuerdo amistoso.