Calidad de vida en las ciudades españolas

¿Qué determina la calidad de vida?

¿Qué es lo que más influye en la calidad de vida de una ciudad? Para evaluar la calidad de vida en una ciudad hay que valorar muchas cosas distintas, desde la movilidad, a los servicios educativos, sanitarios o de otro tipo, al coste de la vida o las ofertas de empleo. La epidemia de covid-19 ha afectado la percepción que tenemos de nuestras ciudades, con el coste de la vida o el mercado laboral como los aspectos que nos parecen más insatisfactorios.

Encuesta OCU: los ciudadanos tienen la palabra

• Hemos realizado una encuesta a los consumidores que viven en las 15 mayores ciudades españolas: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Málaga, Murcia, Palma de Mallorca, Las Palmas de Gran Canaria, Bilbao, Alicante, Córdoba, Valladolid, Vigo y Gijón. 
• Se trata de una muestra representativa de la población.
• El trabajo de campo se realizo durante los meses de octubre y noviembre de 2020.
• Casi 3.000 encuestados españoles, socios y no socios de OCU valoran los diferentes aspectos, lo que nos permite elaborar un ránking  con las ciudades mejor valoradas en cada uno de ellos, y a nivel global.

¿Cuál es la mejor ciudad para vivir?

¿Dónde se vive mejor? Según la encuesta de OCU, Madrid y Barcelona son las ciudades con peor calidad de vida, mientras que Vigo es la mejor valorada por sus habitantes.

Hemos pedido a los residentes que valoraran 10 criterios: movilidad, seguridad ciudadana, servicios de salud, servicios educativos, oferta cultural, deportiva y de ocio, contaminación y medio ambiente, mercado laboral, coste de la vida, mercado inmobiliario y limpieza urbana. Además, les pedimos que valorasen la calidad de vida en su conjunto, lo que nos permite saber cuáles son las grandes urbes españolas con mejor calidad de vida global... y cuáles están por debajo de la media.

Nuestro estudio se centra en las 15 urbes más pobladas de España: hay otras ciudades que pueden destacar por su calidad de vida que no han sido incluidas en este estudio. Aun así, entre las 15 mayores ciudades españolas hay grandes diferencias, pues comparamos grandes urbes, como Madrid, con sus más de tres millones de habitantes... con ciudades que consideramos "grandes" pero son 10 veces menores pues no llegan a los 300.000, como Vigo o Gijón. 

Vigo, la mejor...

Entre las "grandes ciudades españolas":

• Nuestra encuesta consagra a Vigo como la ciudad que tiene mejor calidad de vida. La ciudad gallega destaca por sus buenas valoraciones en seguridad, limpieza, educación o medio ambiente y contaminación. Y es además una de las mejores ciudades para familias con niños, ya que la oferta de ocio, deporte y cultura obtiene también una buena nota. Claro que también tiene algunos puntos débiles, como el mercado laboral e inmobiliario.
• Zaragoza es muy bien valorada por sus ciudadanos en todos los aspectos , salvo en la limpieza.
• Bilbao está en lo alto de la tabla, aunque para los encuestados son mejorables el coste de la vida y el mercado inmobiliario.
• Valladolid y Córdoba son las otras dos urbes que completan el TOP 5 de las ciudades mejor valoradas por sus habitantes

Madrid y Barcelona, a la cola

Barcelona y Madrid destacan por ser las dos ciudades peor valoradas por sus residentes: el coste de la vida, el mercado inmobiliario, el medio ambiente y la contaminación, así como la limpieza urbana son fallos comunes a las dos grandes urbes, cuyos puntos fuertes también coinciden y son las ofertas de empleo y mercado laboral, y la oferta cultural de deporte y ocio.

• Los servicios de salud son mal valorados en Madrid, Sevilla y Málaga.
• Barcelona suspende en seguridad, que también es un problema en Sevilla.
• Madrid obtiene además evaluaciones por debajo de la media en educación, como Alicante y Palma.
• La movilidad es un problema en Murcia y Palma de Mallorca.

Valoramos 10 cuestiones

Ciudades distintas, pobladas por personas diversas con prioridades diferentes. Unas prioridades a menudo condicionadas por la edad, la situación familiar, etc. No hay un lugar perfecto... Ni siquiera las ciudades mejor valoradas lo son en todos los aspectos, ni las que están por debajo de la media "suspenden" en todos los criterios.

Tampoco todos nos influyen de la misma manera: preguntamos a los encuestados qué criterios eran, a su juicio, los que más influían en la calidad de vida, y estos son los que más peso tienen en nuestra valoración global. Para los consumidores españoles, los aspectos más determinantes son el coste de vida, la seguridad ciudadana y la criminalidad, la movilidad, el medio ambiente y la contaminación y los servicios de salud, por encima de otras variables como la oferta cultural y de ocio, la oferta educativa o la limpieza urbana.

Coste de la vida

Valladolid y Vigo son las ciudades donde la satisfacción con el coste de la vida es mayor, mientras que Palma de Mallorca y, sobre todo, Barcelona, tienen el mayor porcentaje de habitantes insatisfechos con este criterio. Algo que, según los ciudadanos de las Palmas de Gran Canaria, la crisis del coronavirus no ha hecho más que empeorar.

Seguridad ciudadana

Vigo destaca como la ciudad más segura, en la percepción de sus habitantes, seguida por Gijón. Y teniendo en cuenta la evolución de este parámetro respecto al periodo anterior a la crisis del coronavirus, 1 de cada 2 habintes de Palma y Barcelona piensan que la situación ha empeorado con la crisis del coronavirus.

Movilidad

Las ciudades mejor valoradas son Bilbao y Zaragoza. La satisfacción con la movilidad se ha visto muy afectada por la crisis del coronavirus. Las ciudades con el balance global (es decir, la diferencia  entre los encuestados que piensan que la situación ha empeorado y los que piensan que ha mejorado) más positivo son Málaga y Alicante. 

Calidad del medio ambiente

La contaminación, el entorno, siempre es un aspecto importante en la calidad de vida urbana. Las ciudades mejor valoradas en este aspecto medioambiental están encabezadas por Vigo, seguida de Zaragoza y Bilbao, mientras que Barcelona y Madrid son los farolillos rojos.

En general, este aspecto es uno de los pocos en los que la pandemia ha podido ayudar a “mejorar las cosas” así hay un porcentaje de personas notable que considera que es mejor tras el coronavirus: la mejor evolución es la de Barcelona.

Los servicios de salud

Bilbao encabeza el ránking de las mejores ciudades en este criterio tan importante (un 72% de los encuestados están satisfechos con la atención sanitaria de esta ciudad). Le sigue Zaragoza (69%) y a más distancia, Córdoba (un 62% de los cordobeses declaran estar satifechos con los servicios de salud). La satisfacción con la atención médica se ha visto fuertemente afectada por la crisis del coronavirus. El mejor balance global es de Bilbao.

Oferta cultural, deportiva y de ocio

Bilbao vuelve a liderar la lista de las ciudades donde estos servicios han sido mejor valorados por sus ciudadanos (7 de cada 10 están satisfechos), seguido por Madrid, Zaragoza y Barcelona, con unos porcentajes similares. No obstante, la percepción general es que estos servicios se han visto muy afectados por la crisis del coronavirus.

Oferta educativa

Un criterio determinante para familias con hijos en edad escolar o universitaria. El podio de las ciudades con habitantes más satisfechos lo integran Bilbao, Vigo y Zaragoza, mientras que Palma de Mallorca es el farolillo rojo. Respecto a la evolución entre la época prepandemia y la actualidad, es Madrid la ciudad que presenta un balance más negativo.

Limpieza

La limpieza viaria y la gestión de las basuras es especialmente valorado por los habitantes de Bilbao y Vigo, mientras que los encuestados residentes en Alicante y Madrid son los menos satisfechos con este criterio.

Mercado laboral

Las posibilidades de empleo, la oferta laboral también es un criterio que influye a la hora de valorar donde vivimos. Es en Madrid, Zaragoza y Valladolid donde el porcentaje de usuarios satisfechos es mayor, si bien no llega ni siquiera al 30% en el mejor de los casos. En relación a la situación actual, comparada con la anterior al coronavirus, es en Bilbao donde el balance es menos negativo.

Mercado inmobiliario

También preguntamos a los habitantes de las 15 ciudades su grado de satisfacción con la oferta inmobiliaria de su ciudad: en general, son los encuestados de Zaragoza, Valladolid, Valencia y Córdoba los que tienen una percepción más positiva sobre la variedad de vivienda, acceso a ellas, precio… En Valladolid, como en Bilbao, es donde menos negativo es el balance entre la situación ahora y antes del coronavirus.

La pandemia empeora las cosas

Preguntamos a los encuestados que evaluaran la calidad de vida global en su ciudad en el momento de la encuesta y en diferentes periodos en los últimos años: en 2015, 2018, inicios de 2020... 

Como podemos ver en el gráfico, la situación anterior al coronavirus era hasta cierto punto estable en muchas ciudades, si bien se observan tendencias al alza, mejoras en la situación en Zaragoza, Valladolid o Sevilla, mientras que Palma, Barcelona y Madrid ya mostraban una tendencia anterior en descenso.

No obstante, la crisis del coronavirus representa un punto de inflexión, haciendo que la calidad de vida percibida baje de manera dramática en todas las ciudades, algo muy evidente en Palma y Sevilla: los resultados caen en picado.

Es cierto que en este momento de incertidumbre y confusión, con limitaciones, restricciones, etc. nuestra percepción se ve condicionada por la pandemia, y esto puede pasar factura especialmente a ciudades que están sufriendo mucho las consecuencias de la COVID.

Aun así, conocer de primera mano la opinión de los ciudadanos nos sirve para descubrir qué aspectos son especialmente críticos para ellos, dónde es necesario tomar medidas, de manera prioritaria, para que no sigan degradándose o para mejorar una situación que ya no era buena antes de que todo empezara.