Carpeta ciudadana: ¿qué es? ¿para qué sirve?
Certificados de títulos, datos del padrón, impuestos, la cita para renovar el DNI o saber cuántos puntos te quedan en el carnet... los trámites de la Administración Pública siempre resultan tediosos , un quebradero de cabeza. ¿Y si te dijéramos que ahora está todo unificado en una sola aplicación? Descubre qué es y cómo aprovechar "Mi Carpeta Ciudadana".
¿Qué es Mi Carpeta Ciudadana?
Mi Carpeta Ciudadana es una plataforma online que permite realizar consultas sobre determinada información de carácter personal y gestiones con las Administraciones Públicas. Notificaciones, citas previas, datos personales... se encuentran dentro de esta plataforma.
El acceso a este portal está disponible a través de la web o por medio de una app para móvil, que puedes descargar gratuitamente tanto para Android como para iOS.
¿Quieres saber cómo acceder, qué te vas a encontrar dentro de esta plataforma, para qué es útil...? Sigue leyendo.
Deberás acreditar tu identidad. Dispones de cuatro medios de identificación diferentes para hacerlo, como puedes observar en la imagen.
- DNI-electónico
- cl@ve PIN
- Clave permanente
- Ciudadano de la Unión Europea
Acceder a través de la cl@ve PIN en 2 pasos
Una vez que has seleccionado el método de autenticación, la aplicación te solicita una serie de pasos (nosotros hemos utilizado la cl@ve PIN).
1. Introduce tu número de DNI y fecha de validez
2. A continuación, deberás introducir el número que ha generado el sistema cl@ve PIN (si tienes la aplicación cl@ve PIN en el móvil, te mandarán un código).
Una vez has accedido a la plataforma, podrás ver una pantalla principal con tus datos personales, así como diferentes apartados.
1. Próximos eventos. Podrás ver las próximas tareas que tienes que realizar con la Administración Pública y el tiempo que te queda para poderlas realizar. En este ejemplo, se puede observar la renovación del pasaporte antes del 19 de enero de 2024.
2. Notificaciones pendientes. Si tuvieras alguna notificación pendiente de comparecer, aparecería en este apartado.
3. Mi calendario. Seleccionando la opción “Mi calendario” podrás ver todas las alertas y citas previas que tienes programadas con la Administración Pública.
4. Nueva cita previa. Al pinchar sobre este enlace te derivará a diferentes páginas web para que selecciones la cita previa que necesites. Como se puede ver, desde este apartado puedes coger cita para el DNI, Pasaporte, Registro Civil, etc. Cuando accedas a estas páginas, tendrás que autenticarte otra vez, ya estás fuera de la Carpeta Ciudadana.
En este ejemplo, al seleccionar la cita previa para el DNI o pasaporte, se accede a la página de la Policía Nacional para realizar el trámite.
En el apartado “Mis temas” encontrarás todos los accesos a tu información personal, que aparece agrupada en 8 áreas diferentes.
1. Educación y formación. Contiene las titulaciones y la formación continua.
2. Ciudadanía y residencia. Cuenta con la Identidad y documentación personal, así como el domicilio (datos del padrón).
3. Trabajo y prestaciones. Vida laboral (solo aparece la de un año atrás, si quieres tener toda tu vida laboral deberás acceder a la página de la Seguridad Social), prestaciones, demanda de empleo y empleo público.
4. Salud y asuntos sociales. Muestra los datos sobre dependencia, discapacidad o enlaces a la historia clínica (en otra página diferente, Ministerio de Sanidad) y certificado COVID. En el ejemplo se ve como desde la opción Historia Clínica te lleva a la página del Ministerio de Sanidad.
5. Situación personal y familiar. Podrás solicitar los justificantes de ausencia de antecedentes penales o de delitos de naturaleza sexual y el título de familia numerosa. También podrás consultar si estás al día de tus obligaciones tributarias.
6. Vehículos y transportes. Dispondrás de los datos del conductor y el domicilio de pago de impuestos, el saldo de puntos, así como el detalle de la ITV y cuando te toca pasarla otra vez.
7. Vivienda. Aparecen los bienes inmuebles, tanto urbanos como rústicos, con los que cuentas, con la referencia y el valor catastral y de construcción. Además, puedes descargar la certificación catastral del inmueble.
8. Transparencia. Consulta sobre los datos intercambiados entre las administraciones. Muestra por defecto los últimos 30 días
Debes saber que algunos de los enlaces te llevarán a otras páginas de la Administración Pública (podrás saber cuáles son por el símbolo que aparece detrás de la descripción de la actividad a realiza, como en la magem). Una vez allí, deberás identificarte otra vez, con los métodos que cada servicio disponga.
Otras de las secciones útiles que encontrarás dentro de Mi Carpeta Ciudadana son Más recientes y Favoritos.
1. Más recientes
Aparecen las últimas búsquedas que hayas realizado dentro de “Mi Carpeta Ciudadana”, que quedarán en este apartado como accesos directos, por si quieres volver a ellas sin tener que entrar en el menú de “Mis temas”.
2. Favoritos (Configuración de avisos)
Personaliza los avisos que quieres que te manden en función de tus gustos o necesidades. Así, por ejemplo, si quieres recibir avisos por correo sobre la fecha de caducidad del DNI, cuando tienes que pasar la ITV, entre otras cosas, puedes configurarlo desde este apartado.
En el caso de que no encuentres la utilidad a alguno de estos servicios que ofrece la plataforma “Mi Carpeta Ciudadana” o creas que puede haber una mejora en alguna de sus funcionalidades, desde la página web puedes enviar sugerencias.
Desde este enlace podrás valorar tu experiencia con la página web, explicar si la información que has recibido es la esperada o no, realizar sugerencias sobre qué te gustaría hacer y no se puedes, así como propuestas sobre mejoras en el método de identificación.
