IKEA devuelve el dinero a quienes compraron sus lámparas defectuosas HYBY, LOCK y RINNA
Las lámparas de techo HYBY, LOCK o RINNA, de IKEA, han sido retiradas de la venta por incumplir la normativa de seguridad. Se han producido roturas de la pantalla de cristal de estas lámparas y por ello IKEA devuelve el dinero en todas sus tiendas incluso sin necesidad de tique.
Tres modelos de lámpara a la venta en IKEA no cumplen la normativa de seguridad y los clientes que las adquirieran pueden devolverlas en cualquier tienda de la firma sueca, que les reembolsará el dinero incluso sin el tique de compra.
Se trata de las lámparas de techo HYBY, LOCK o RINNA. IKEA ha sido informada por varios clientes de diversas caídas de las pantallas de cristal de las lámparas y ha decidido retirarlas de la venta, por seguridad.
Los clientes advertían de "riesgos por rotura de los ganchos de plástico que sujetan las pantallas de cristal" de las lámparas ahora retiradas, lo cual puede conllevar accidentes.
La lámpara de techo LOOK se vendía en IKEA desde 2002, y las lámparas la HYVYy RINNA desde 2012, aunque esta última ya fue retirada de las tiendas en 2014. Todas ellas pueden devolverse ahora en las tiendas de IKEA sin necesidad de presentar el tque de compra.
IKEA ha pedido disculpas a los clientes que compraron estas lámparas y les emplaza a que contacten con su servicio de Atención al Cliente si necesitan ampliar la información sobre la retirada de estos artículos, a través del número de teléfono 902 400 922.
Tres modelos de lámpara a la venta en IKEA no cumplen la normativa de seguridad y los clientes que las adquirieran pueden devolverlas en cualquier tienda de la firma sueca, que les reembolsará el dinero incluso sin el tique de compra.
Se trata de las lámparas de techo HYBY, LOCK o RINNA. IKEA ha sido informada por varios clientes de diversas caídas de las pantallas de cristal de las lámparas y ha decidido retirarlas de la venta, por seguridad.
Los clientes advertían de "riesgos por rotura de los ganchos de plástico que sujetan las pantallas de cristal" de las lámparas ahora retiradas, lo cual puede conllevar accidentes.
La lámpara de techo LOOK se vendía en IKEA desde 2002, y las lámparas la HYVYy RINNA desde 2012, aunque esta última ya fue retirada de las tiendas en 2014. Todas ellas pueden devolverse ahora en las tiendas de IKEA sin necesidad de presentar el tque de compra.
IKEA ha pedido disculpas a los clientes que compraron estas lámparas y les emplaza a que contacten con su servicio de Atención al Cliente si necesitan ampliar la información sobre la retirada de estos artículos, a través del número de teléfono 902 400 922.