Los smartwatches decepcionan a sus usuarios

Los relojes inteligentes son el último capricho de los tecnófilos y también han provocado cierta locura entre las marcas (que pronostican unas ventas de 100 millones de unidades al año).

La opinión de OCU sobre los smartwatches es clara: sus muchas limitaciones les hacen ser de dudosa utilidad a día de hoy. Pero queríamos conocer la opinión de los consumidores que tienen uno.  

En diciembre de 2013 encuestamos a más de 150 usuarios de relojes inteligentes. Estas son sus respuestas.  

Por capricho o por regalo

Uno de los datos más curiosos sitúa al smartwatch como "carne de regalo": 

• Solo un 55% de los encuestados compró su reloj inteligente por decisión propia. Al resto se lo regalaron.

Aquellos que decidieron comprarse un smartwatch tuvieron como principal motivación la curiosidad (un 35%), algo muy diferente de la necesidad y que tiene más papeletas de acabar en decepción (sobre todo en un producto que cuesta entre 100 y 350 euros).

Consultar mensajes, mails... y poco más

Sabíamos que las funciones de los smartwatches dependen en grandísima medida del smartphone con el que se comunican por Bluetooth.

Lo que no sabíamos es para qué se están usando realmente estos inventos:

• Mirar la hora y consultar el SMS/email son las tareas más realizadas con los relojes inteligentes (más de la mitad de los encuestados utiliza estas funciones muchas veces al día).

Francamente minoratorio resulta el uso del smartwatch como dispositivo para vídeos/fotos.

Tampoco consiguen afianzarse como una manera de consultar asiduamente las redes sociales (solo el 36% lo hace).  

El reloj de toda la vida funciona mejor

La "inteligencia" de los smartwatches es bastante cuestionable, hasta el punto de que la media de nuestros encuestados está más satisfecho con su reloj tradicional de pulsera que con su flamante reloj inteligente.

Estos son los problemas más frecuentemente detectados:

• Duración de la batería  25% de los encuestados
• El Bluetooth no se conecta bien 22%
• Funcionamiento de las apps 20%
• Manejo de los botones físicos 20%
• Pantalla táctil lenta 16% 

¿Cuál es tu opinión general sobre los smartwatches?

Ranking de marcas: Pebble gana

Valorando sobre 100 los diferentes apartados, podemos ver que el modelo de Pebble aventaja al resto: