¿Te gusta? Es de segunda mano

 

• Acceso. App para Android e iOS. La versión web es solo escaparate y no permite colgar anuncios o comprar.

• Otros servicios. Cuenta con sistemas de geolocalización, mensajería y notificaciones.

• Usabilidad. Muy buena. El contacto entre usuarios es directo, rápido y sencillo gracias a un sistema de mensajería instantánea propio. 

• Búsqueda. Dispone de un filtro completo de búsqueda que discrimina por precio, zona, cercanía o fecha de publicación.

• Tarifas. Anunciarse y vender es gratis. Existen opciones de pago para destacar nuestros anuncios.

• Funciones destacadas.
  • Un buen sistema de construcción de estatus, basado en los comentarios de otros compradores.
  • También da información de la rapidez de respuesta, de datos de registro que se han verificado al dar el perfil de alta y de redes sociales a las que se está conectado.
  • Permite la denuncia de otros usuarios que no hayan cumplido lo acordado, así como los motivos que lo justifican (fraude, incomparecencia, etc.).

• Distinción entre profesionales y particulares. No

• Sistema de anuncios. El mejor de los analizados. Nos guía de una pantalla a otra, hasta completar todos los campos. Permite fijar el precio con total libertad, indicar si es negociable y si aceptamos enviar la mercancía.

• Valoración global: Idónea para compraventa de proximidad, en la propia ciudad o cercanías, pues está orientada a que las partes se encuentren físicamente y hagan la transacción fuera de la plataforma. Es de la plataforma que nos llegaron más ofertas y más rápidamente.

Gracias a ebay conseguimos vender el móvil de forma inmediata y la mochila antes de que venciera el primer mes. Los pagos se hicieron por PayPal. Te analizamos su funcionamiento.

• Acceso. Web y app para Android e iOS.

• Otros servicios. Atención al cliente por chat, email y teléfono. 

• Usabilidad. El proceso de darse de alta es más largo y tedioso que en el resto de plataformas.
  • La web puede ser un poco laberíntica hasta que se conoce y la navegación no siempre es intuitiva.
  • Inscribirse, compromete a seguir detalladas normas de etiqueta virtual y un número cuantioso de reglas y procedimientos.
  • El contacto entre usuarios es indirecto, mediante un formulario-sistema de correo interno.

• Tarifas. Anunciarse es gratis hasta un número elevado de anuncios mensuales. Sin embargo, existe una comisión por artículo vendido del 8%. A eso hay que sumar los gastos de envío, que podemos asumir nosotros con el precio del artículo o señalar aparte.

• Funciones destacadas. Ofrece una garantía en pagos por Paypal que reembolsa los artículos no recibidos.
  • Su sistema de confianza virtual es el mejor y clasifica a los vendedores por categorías y porcentaje de votos positivos de anteriores compradores.
  • Dispone de un sistema integrado de paquetería, por el cual podemos imprimir las etiquetas de envío y pedir que venga un mensajero de la compañía elegida a casa, aunque también podemos optar por mandarlo nosotros mismos.

• Distinción entre profesionales y particulares. eBay exige a las empresas registrarse como tales para vender en la plataforma.

• Sistema de anuncios. Colgar un anuncio es un proceso un poco complicado y no del todo intuitivo, con muchos pasos, en el que hay que tomar varias decisiones. Puede que pases algún apuro para completar la primera vez. Como contrapartida, nos ofrece mucha y muy detallada información de cada uno de los campos que hay que completar, desde tarifas a formas de pago o envío. Permite escoger ente distintos sistemas de venta: precio fijo o subasta.

• Valoración global. Funciona muy bien para compraventa a distancia, modalidad en la que cuenta con mucho tráfico de usuarios. Su web es la más completa y su diseño prioriza la seguridad y las garantías para los usuarios. Como contrapartida, la cantidad de normas ralentiza la experiencia. 

A través de Vibbo conseguimos vender dos de los productos, la mochila de manera rápida y el móvil a la segunda semana de anunciarlo en su web. En ambos casos quedamos con el comprador físicamente y recibimos dinero en mano. Te mostramos nuestras conclusiones.

• Acceso. Web y app para Android e iOS.

• Otros servicios. Chat, geolocalización y seguimiento de favoritos. 

• Usabilidad. Su web y aplicación proponen una fórmula versátil que ofrece la posibilidad de contactar con los otros usuarios por mensajería o bien por teléfono. Eso sí, cuando se contacta por WhatsApp no se completa la valoración postventa que puede orientar a futuros compradores.

• Tarifas. Los anuncios son gratuitos para particulares, pero puede pagarse para que nuestro anuncio gane versatilidad.  

• Funciones destacadas. Ofrece muy buenos consejos para comprar y vender seguro, aunque no están integrados en el funcionamiento de la web. Se accede a ellos en la sección “ayuda”.

• Distinción entre profesionales y particulares: La plataforma no pide explícitamente identificarse como uno u otro, pero sí da opción de darse de alta como profesional y de abrir una Tienda Virtual. A través de su filtro de búsqueda puede diferenciarse en profesionales o no. Los primeros van marcados con la palabra “pro”.

• Sistema de anuncios. Tanto en versión web como app móvil es fácil colgar un anuncio. Como máximo en unos minutos se sube el anuncio.
  • Versión web. En una misma página, introducimos título del artículo, fotos, descripción, precio y publicamos sin más requisitos.
  • Versión app móvil. Primero pulsas sobre el signo + para añadir un nuevo artículo, luego seleccionas la categoría a la que se adscribe, subes las fotos correspondientes y para finalizar, completas los campos de descripción. 

• Valoración global. Buena alternativa a Wallapop para compraventa de proximidad, con un sistema de publicación muy rápido, cómodo y que permite identificarnos como particulares.

Solo conseguimos vender el móvil la segunda semana de publicar el anuncio. La entrega se hizo en mano y el pago resultó ser en efectivo. ¿Qué características tiene esta web?

• Acceso. Web y app para Android e iOS.

• Otros servicios. La aplicación dispone de chat y lista de favoritos.

• Usabilidad. La navegación se hace mediante filtros más estáticos que los de otras  plataformas.
  • Es flexible en lo que refiere al contacto con los vendedores: se puede hacer por teléfono o por mensajería.
  • Al contactar indica si nos dirigimos a un profesional o particular.

• Tarifas. Publicar anuncios es gratuito. Su modalidad de pago consiste en una renovación automática, por la que nuestro artículo vuelve a subirse periódicamente a los primeros puestos de la lista.  

• Funciones destacadas. Su sistema de denuncia de artículos inadecuados es muy bueno, dado que permite concretar las razones por las que lo es.

• Distinción entre profesionales y particulares. Sí.

• Sistema de anuncios. Es el único caso en que no se exige abrirse un perfil de usuario como paso previo a publicar. Por el contrario, al colgar un anuncio, hay que introducir un email al que mandan una contraseña que sirve para gestionar el anuncio. El proceso de subida, por otro lado, es más engorroso que en otras plataformas. Antes de subirlo hay que verificarlo mediante una llamada a un teléfono fijo o un SMS. La descripción del artículo está limitada a 510 caracteres.

• Valoración global. Vibbo y Wallapop nos dieron mejores  resultados en venta de cercanía y, además, tienen más funcionalidades y una estética más depurada. Milanuncios está basada en un modelo en el que lo importante es el artículo que se intercambia y no tanto el usuario. En venta a distancia, eBay es muchísimo más completa y evolucionada.