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Reclamaciones públicas enviadas a través de nuestra plataforma online
En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclama"
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K. S.
Hoy
Solicito la baja de mi servicio de fibra en mi domicilio
MASMOVIL SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"¡Hola! Ya llevo dos semanas intentando rescindir el contrato con esta empresa, pero sin éxito. No hablo español y los gerentes de esta empresa se aprovechan descaradamente de esto. Me dirigí a un abog..."
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A. Q.
Hoy
No realizada baja
MASMOVIL SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Solicité un cambio de domicilio y con ello firme un contrato mejorando y ampliando las condiciones de mi contrato, en esa forma me aseguran que se puede realizar la instalación. Acuden a realizar la ..."
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M. B.
14/05/2024
FACURACIÓN NO JUSTIFICADA
MASMOVIL SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Hola, ya no soy cliente de MASMOVIL desde principios de noviembre de 2023. Sin embargo GRUPO MÁSMOVIL XFERA sigue pasando facturas a cobro a mi banco. El 17 de enero de 2024 hablé con la empresa: las..."
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F. H.
14/05/2024
corte de linea telefonica
MASMOVIL SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Buen día La compañia me ha cortado la linea telefónica sin ningún tipo de justificación y dado el protocolo que tienen (únicamente a través de operadores virtuales) no es posible el contactar con nin..."
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J. C.
13/05/2024
Oferta Fraudulenta Masmovil
MASMOVIL SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"MasMovil Problemas con la portabilidad 01/04 Me llamó un representante comercial a ofrecerme una portabilidad. Le indiqué que estaba en Orange y que tenía permanencia con ellos. Respondió que por ..."
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S. I.
09/05/2024
Subida de precio de la tarifa contratada
MASMOVIL SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Hola, me han pasado la factura de telefonia este mes y no se corresponde con las anteriores ya que se ha incrementado el precio, la politica de esta empresa cuando contraté el servicio era que el prec..."
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M. L.
08/05/2024
COBRO DE FACTURA INDEBIDA
MASMOVIL SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Estimados/as señores/as: Mi nombre es Montserrat López García, DNI 32815124N. Me dirijo a ustedes porque yo era titular de una línea de teléfono con pack de internet en casa y al darme de baja lle..."
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R. G.
07/05/2024
Problemas con reubicación del router y fijo
MASMOVIL SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Realicé un alta en el servicio de MásMóvil, para un local que estaba remodelando y desde el servicio de la compañía me indicaron que no podrían instalarlo hasta el 29 de abril. Finalmente el día 21 po..."
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P. T.
07/05/2024
Sin internet ni línea telefónica
MASMOVIL SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Desde el día 04/05/24 hasta el 07/05/24 ( miedo a que vaya sumando días) sin internet ni línea fija. Se llamó a la compañía Masmovil y al día arriba no han venido ha arreglar la falla. No puedo llama..."
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M. E.
07/05/2024
Caida del internet y Masmovil no acepta poner una reclamación por telefono
MASMOVIL SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES
"Buenos días, Llevamos 1 mes con problemas con el internet, se cae y no hay manera de solucionarlo con el servicio técnico. Cada vez el servicio técnico hace cambios, funciona durante 1 hora y vuelv..."
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