SOLICITUD DE BAJA CURSO DE DOBLAJE 35MM

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi profundo descontento y frustración con respecto al curso de doblaje al que me inscribí en su academia el pasado 5 de abril de 2024. Quisiera comenzar destacando un hecho crucial que ha sido determinante en mi experiencia con el curso: el acceso a la plataforma online. Debido a problemas con el acceso a la plataforma online proporcionada por ustedes, no pude acceder hasta el día 29 de abril, superando así el plazo establecido de 14 días hábiles para solicitar la cancelación del contrato. Es importante resaltar que la responsabilidad de este retraso recae totalmente en ustedes, ya que las claves de acceso que me proporcionaron el 8 de abril resultaron ser incorrectas. A pesar de haber informado sobre este problema, no recibí ninguna solución o respuesta por parte de su equipo, lo que me llevó a sentirme completamente estafada. Una vez logré acceder a la plataforma, me encontré con una serie de inconvenientes que van en contra de lo prometido y de mis expectativas. Las clases, que se suponía serían teóricas, están compuestas su mayoría por actividades prácticas que no se corresponden con el material teórico proporcionado. Además, el contenido del curso no se ajusta a lo anunciado inicialmente, lo que me ha llevado a buscar alternativas en plataformas como YouTube, donde he encontrado clases de mayor calidad y profesionalismo. El material del libro proporcionado es plano y no cumple con las expectativas que se generaron inicialmente. La falta de profesionalismo en la organización y ejecución del curso es evidente y decepcionante. Me siento engañada y defraudada por la forma en que han manejado esta situación. Dada la calidad insatisfactoria del curso ofrecido y la falta de cumplimiento por parte de su academia, solicito formalmente la cancelación de mi inscripción y la baja del contrato correspondiente. No estoy interesada en una devolución económica, simplemente deseo dar por finalizada mi participación en el curso. Espero que tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera adecuada y en el menor tiempo posible. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Estimados señores, Mediante la presente acusamos recibo de nueva reclamación con referencia: CPTES02014457-58 y adjuntamos respuesta y documentación. Reciban un cordial saludo. Dpto. Calidad 35mm gestionalumnos@35mm.es Tel. 910 888 280 C/ Comandante Fontanes, 1-1°A, 15003, A Coruña 35mm.es _________ AVISO LEGAL Este mensaje (y los archivos adjuntos) es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos que nos informe inmediatamente enviando un correo electrónico a legal@35mm.es y proceda a borrar dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Comunidad Campus S. L., a no ser que expresamente se diga y el remitente está autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora o incompletos, o con virus. Comunidad Campus S. L. no se hace responsable de los cambios, alteraciones, errores u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.

Me dirijo a ustedes con una profunda indignación en respuesta a su reciente comunicación sobre mi denuncia respecto al curso que contraté y que resultó ser una estafa. Es inaceptable que en su respuesta no hayan abordado la cuestión central de mi queja. Quiero recalcar enfáticamente que su empresa se comunicó conmigo para acceder a la plataforma después de los 14 días de prueba, claramente con la intención de impedirme cancelar el servicio dentro del período gratuito. Este hecho demuestra una falta de ética y una manipulación premeditada por parte de su equipo. El hecho de no poder darme de baja inmediata es completamente su responsabilidad. Su gestión ineficiente y manipuladora me ha dejado atrapada en un curso que no cumple con lo prometido, y esto es totalmente inaceptable. Además, sigo esperando la llamada prometida para solucionar esta situación. Hasta ahora, no he recibido ninguna comunicación adicional para abordar y resolver este problema, lo cual agrava aún más mi frustración. Exijo una resolución inmediata y justa a esta situación, y que se tomen las medidas necesarias para corregir este grave error y evitar que otros clientes se vean perjudicados de la misma manera. Espero su pronta respuesta.

Holaa Acusamos recibo de su reclamación y adjuntamos respuesta Un saludo Dpto. Calidad 35mm gestionalumnos@35mm.es Tel. 910 888 280 C/ Comandante Fontanes, 1-1°A, 15003, A Coruña 35mm.es _________ AVISO LEGAL Este mensaje (y los archivos adjuntos) es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos que nos informe inmediatamente enviando un correo electrónico a legal@35mm.es y proceda a borrar dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión de Comunidad Campus S. L., a no ser que expresamente se diga y el remitente está autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora o incompletos, o con virus. Comunidad Campus S. L. no se hace responsable de los cambios, alteraciones, errores u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.