Pedido no recibido

Buenas tardes, el 30/04/24 realizé un pedido a "esta empresa" y no me ha llegado nada, no responden al mail ni llamadas de teléfono, no tiene siquiera un número de seguimiento que pueda ver en NACEX por donde está el pedido, y quiero que me lo envíen inmediatamente o me devuelvan el dinero. Veo que otras personas han tenido este problema recurrentemente y me parece denunciable. Será lo próximo que haga si no obtengo respuesta favorable. Gracias

Estimado cliente, su pedido no ha sido enviado por contener productos cuya entrega es de 7 a 10 días (hábiles), tal y como se indica en la web Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [10]. El 2024-05-06 22:43, escribió: Links: ------ [1] s:www.ocu.org/ [2] s:www.ocu.orgreclamar [3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES02013214-76 [4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas [5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas [6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion [7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/c953f04d-1e56-4e83-8d76-9a7a9728fc8b/9b8a0c72-8028-4972-a47f-9c63f01e37f8?sv=2023-01-03se=2024-11-02T20%3A43%3A38Zsr=bsp=rsig=OIAjuGTl7qk7DvIhH97gpM7azFJy95ShcH231zR0T2c%3D [8] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso [9] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad [10] www.agpd.es

Estimado herbolario He llamado por teléfono, escrito varios mails tanto al mail como en el formulario de web y no he obtenido respuesta ni en Nacex. Solo por este medio han tenido ustedes la voluntad de responder...Espero que sea verdad que llegue de 7 a 10 días. Gracias

Estimado herbolario medicinal, Ya se acabó el plazo de entrega y Nacex sigue sin tener noticias de envio. Por favor envíen el producto o devuelvan el dinero. Es mi último aviso. Gracias

Buenos días, no hemos recibido el sirope de savia de 1l, pero disponemos del de 500ml. Si quiere le enviamos el de 500ml, junto al Colágeno, y le reembolsamos la diferencia. Disculpe Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [10]. El 2024-05-10 19:22, escribió: Links: ------ [1] s:www.ocu.org/ [2] s:www.ocu.orgreclamar [3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES02013214-76 [4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas [5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas [6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion [7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/c953f04d-1e56-4e83-8d76-9a7a9728fc8b/9b8a0c72-8028-4972-a47f-9c63f01e37f8?sv=2023-01-03se=2024-11-06T17%3A22%3A41Zsr=bsp=rsig=rQ9UaoswY%2FR92%2FdHruQAAPggVa1LQRCsBv1%2BtPd%2B1zc%3D [8] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso [9] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad [10] www.agpd.es

Muchas gracias pero no estoy interesada en eso prefiero que me hagan una devolución del importe completo. RUego me avisen de cuando se realiza la devolución gracias

Por favor no me hagan perder más el tiempo luego me hagan el importe de la compra gracias

Buenos días, se ha procedido a la cancelación de su pedido. El reembolso puede tardar entre 7 y 14 días laborables. Si transcurrido ese plazo no lo hubiese recibido por favor, contacte de nuevo con nosotros. Gracias y disculpe las molestias. Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es [10]. El 2024-05-14 17:04, escribió: Links: ------ [1] s:www.ocu.org/ [2] s:www.ocu.orgreclamar [3] s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES02013214-76 [4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas [5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas [6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion [7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/c953f04d-1e56-4e83-8d76-9a7a9728fc8b/9b8a0c72-8028-4972-a47f-9c63f01e37f8?sv=2023-01-03se=2024-11-10T15%3A04%3A21Zsr=bsp=rsig=97s8HUj8GV%2BbUnvGkT0jJnWyvnOifJezvCqm8E1MfYI%3D [8] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso [9] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad [10] www.agpd.es