Producto pagado y no entregado

Con Atención a: ALL IN DIGITAL MARKETING SL. en calidad de titular del website www.allzone.es, Denominación social: ALL IN DIGITAL MARKETING SL Domicilio social: Avenida Bruselas, 7, planta 2, oficina 250, 28108 Alcobendas, Madrid Estimados/as señores/as: En fecha 21/04/2014 hice un pedido en la App AllZone: DETALLES DEL PEDIDO Referencia : 290420179 Fecha del pedido : 21/04/2024 Transportista : GLS Método de pago : BBVA Online Financing (Loans) Importe total del préstamo: 278,13€ T.A.E. :12.5356% Comisión de apertura: 14.50€ Productos de tu pedido : Samsung Galaxy A35 A356 5G dual sim 8GB RAM 256GB azul Precio : 273,62 € 1 Unidad/es Subtotal : 273,62 € Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy 02/05/2024 no he recibido el producto de mi pedido a pesar que en el momento de pago se indicaba una entrega de: ( Envío 48h / 96h en días laborables (Asegurado contra pérdida o robo), Después de 7 , 8 intentos y 38 minutos de larga espera al telefono escuchando interminables veces el amable mensaje: "En breve le aprenderemos" , conseguí contactar con su atención al cliente al número de teléfono: 91 0916858 y recibir la respuesta absurda: de que no me pueden garantizar la fecha de entrega, ni siquiera me pueden garantizar la entrega ?? SOLICITO Solicito una cancelación inmediata del contrato de financiación por su parte como intermediarios con BBVA : Fecha : 21/04/2024 Pago : BBVA Online Financing (Loans) Total : 263,63 € y la devolución inmediata del dinero que habéis recibido. Productos de tu pedido: Samsung Galaxy A35 5G Solicito la cancelación inmediata del pedido Referencia : 290420179 De no recibir una respuesta por su parte en 48 horas y la devolución integra del dinero solicitado, me veré obligado a presentar denuncia por daños y prejuicios, por actuar con mala fé e intención de estafa. La denuncia será presentada ante la policía, la OCU, una oficina de registro de CAM y por última instancia en los juzgados! Saludos! . Sin otro particular, atentamente.