Hola buenas, contraté una permanencia de 12 meses con la empresa de mcfit, en el contrato está escrito que la cancelación se hace con 2 semanas de antelación, y seguido se me adjunta una pagina con todos los pagos que se harán en esos 12 meses, siendo el último pago el 01/05/2024 teniendo entrada hasta el 31/05/2024. Esta mañana a día 30/04/2024 he mandado un correo para cancelar mi permanencia con 1 mes de antelación, ya que se tendría que renovar en el siguiente pago que sería 1/06/2024 que ya sería un pago guera de la lista que me pusieron en el contrato. Tras este correo me dicen que no se puede hacer la cancelación que ya se ha vuelto a renovar el contrato 6 meses más, cuando recalco, que el último pago mio de esa permanencia de 12 meses es el 1/05/2024. He contactado por telefono con atención al cliente y no me quieren dar una solución.
Indica qué solución esperas para tu problema
Revisión de la factura
Solicito una disculpa y que me cancelen mi permanencia, la cual yo firme
