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Pedidos no servidos en la fecha

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

M. M.

A: ALL ZONE

30/04/2024

El día 04/04/2024 realize el pedido 146790048 (aspirador Dyson) y el 09/04/2024 el pedido de referencia 554756895 (reloj de fitnes), ambos pagados. No se han recibido en la fecha prevista y enviado un email, me dicen que están en preparación. estando próximo a cumplir un mes sin servir los productos, hay dos soluciones, que me devuelvan el dinero o realicen el envío de los productos de forma inmediata. La cancelación de los pedidos no he podido realizarla porque tienen desactivas esta opción. Por otra parte tampoco descuelgan el teléfono de atención al cliente, no hay forma de ponerse en contacto con ellos.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 681,89

Mensajes: (1)

ALL ZONE

A: M. M.

07/05/2024

Estimados señores; El pedido de referencia ya está entregado y conforme por el cliente. Rogamos den cierre al expediente. Muchas gracias Un saludo