Hice un pedido en Prenatal que llegaba a través de SEUR. El pedido estaba programado para el día 11 de Abril por la tarde, aunque cambié el horario de entrega porque no habia nadie en casa, el pedido sale como entregado, pero yo no he recibido nada. He puesto una reclamación en la pagina de SEUR, puesto que ni yo , ni ninguno de mis vecinos lo tiene . Tampoco me llamaron para ver si podia der entregado a un vecino o similar.
He llamado varias veces a atencion al cliente, me dicen que me llamaran, pero nadie llama o me aclara que ha pasado, despues de 19 dias creo que es suficiente margen para dar una solución.
Indica qué solución esperas para tu problema
Que me entreguen mi pedido , y si lo han perdido, reembolso del pedido más el transporte, 30,97 ( se proporciona factura si necesario)
