Me quedé sin linea de servicio y después de 10 continuados no me mandan a ningún técnico x solucionarlo después de poner reclamación en Movistar seguimos sin tener repuesta alguna
Indica qué solución esperas para tu problema
Reparación
Mensajes: (1)
Movistar
A:
E. A.
03/05/2024
Hola Antonio
En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.
Respecto a tu reclamación CPTES02009241-80 indicarte que, la línea se reparó definitivamente el día 2 de mayo del 2024.
Te informamos de que se ha procedido a tramitar el abono correspondiente a la compensación por interrupción de servicio desde el 20-4-2024 al 2-5-2024, por la avería registrada en su linea XXXXXX431.
Lamentamos sinceramente las molestias que esto haya podido ocasionarte.
Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros.
Equipo Movistar
MVA200297228
