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Tu reclamación:
M. J.
A: WALLAPOP
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque quiero saber como voy a cobrar el articulo vendido a un cliente: placa base , y como proceder a la devolución de un articulo con disputa abierta. Asi tambien quiero saber los motivos de la desactivación de mi cuenta y saber si es temporal o permanente. SOLICITO [instrucciones de todo el proceso de cobro del articulo, devoulción y todo lo detallado con mi cuenta en wallapop].? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Indica qué solución esperas para tu problema
- Compensación por daños y perjuicios
- recuperacion de cuenta, cobro de articulo y devolucion por disputa
Mensajes: (4)
WALLAPOP
A: M. J.
______________________________ ¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11681409. Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido. Gracias por tu paciencia, Atención al cliente Wallapop -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Wallapop. [9LPR0E-P53X3]
WALLAPOP
A: M. J.
______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico ---------------------------------------------- Actualizado por: Esteban, 6 may 2024, 16:50 CEST Buenas tardes, Marc: Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor. Seguimos en contacto, Atención al cliente Wallapop ---------------------------------------------- Actualizado por: abogados, 26 abr 2024, 13:22 CEST -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Wallapop. [9LPR0E-P53X3]
M. J.
A: WALLAPOP
hola, mi cuenta esta desactivada y con ellos todos los anuncios y disputas. estoy intentando contactar con vuestro equipo pero sois bastante lentos y me cerrais todas las consultas. gratamente se ha podido cobrar una devolucion pero hay una disputa en el aire desde que se os escribió y no tengo noticias nuevas y no hablamos de pocos euros. mi correo era marc39327@gmail.com de la cuenta la cual ha sido desactivada y que por mas que os pregunto motivos me deciis que se ha hecho algo mal reitaradamente sin dar explicaciones y es una cuenta de 2014!!!! que no es moco de pavo y con mas de 200 valoraciones 5 estrellas, agradeceria que os lo repensaseis por favor.
WALLAPOP
A: M. J.
______________________________ ¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11766774. Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido. Gracias por tu paciencia, Atención al cliente Wallapop -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Wallapop. [V55GY0-1LKWL]