Problema con penalización por fin de contrato

Hola, soy ex clienta de Securitas Direct. Me di de alta el 30 de Noviembre del 2023 y de baja por teléfono en Febrero 2024. La causa de la reclamación es la desinformación primero por parte de los agentes que instalaron la alarma que nos hicieron firmar un contrato en el que nos dijeron de manera verbal que no habría problema alguno en darnos de baja cuando conviniésemos. Al igual que al darnos de baja por llamada no nos informasen de ninguna consecuencia. De esta manera y contradictoriamente, al darnos de baja nos han estado enviando recibos pendientes de cobro de 1000 y pico euros durante los dos meses desde que nos dimos de baja, ésta cifra contiene incrementos por mes de demora. No estamos conformes con este cobro y sentimos ser victimas de estafa. Reclamamos de esta manera nuestra disconformidad y que por favor, esto se solucione cuanto antes.

Buenos días Le informamos que hemos intentado contactar con el titular sin éxito. Le recordamos que puede contactar con nosotros en nuestro teléfono de atención al cliente 910 121 122. Atentamente, [Securitas Direct] Gestiones Oficiales Administrativas - Customer Care M.: (+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola - Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid [Securitas Direct] [Securitas Direct] :34 ación: Problema con penalización por fin de contrato - (CPTES02008179-85) Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti! Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

Hola, soy ex clienta de Securitas Direct. Me di de alta el 30 de Noviembre del 2023 y de baja por teléfono en Febrero 2024. La causa de la reclamación es la desinformación primero por parte de los agentes que instalaron la alarma que nos hicieron firmar un contrato en el que nos dijeron de manera verbal que no habría problema alguno en darnos de baja cuando conviniésemos. Al igual que al darnos de baja por llamada no nos informasen de ninguna consecuencia. De esta manera y contradictoriamente, al darnos de baja nos han estado enviando recibos pendientes de cobro de 1000 y pico euros durante los dos meses desde que nos dimos de baja, ésta cifra contiene incrementos por mes de demora. No estamos conformes con este cobro y sentimos ser victimas de estafa. Reclamamos de esta manera nuestra disconformidad y que por favor, esto se solucione cuanto antes.