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Cobro indebido de suscripción

IQ METRICS

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

C. M.

A: IQ METRICS

19/04/2024

Buenas Hice un test de inteligencia con esta empresa y pague 0,50 euros tal y como ponia en la oferta para obtener mi certificado. Mas tarde me encuentro con que me han cobrado 39,90€ sin avisar. Exijo que me devuelvan mi dinero ya que yo solo quería pagar los 0,50€ que valía el certificado y que cancelen mi suscripción para futuros pagos. Saludos

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 39,90

Mensajes: (1)

IQ METRICS

A: C. M.

19/04/2024

-- Please reply above this line -- Hola, Nos gustaría informarle de que hemos procesado un reembolso de 39,90 euros a su cuenta de acuerdo con el plazo de cancelación de 14 días. Este importe debería aparecer en su extracto bancario en los próximos días, dependiendo de los tiempos de procesamiento de su banco. Le pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionarle y le agradecemos su comprensión y paciencia. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, -- Julia Customer Support IQCenter On Fri, Apr 19, 2024 at 1:29 PM UTC,