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amenaza inclusion en ASNEF

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

E. V.

A: SECURITAS DIRECT

12/04/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estoy totalmente disgustado por su amenaza de incluirme en el listado de morosos de ASNEF por no pagar 50,69€ de la ultima factura que ustedes han emitido sin dar ningún servicio Utilizado sus servicios por mas de 10 años y sin ninguna incidencia en el pago por mi parte. He estado casi un mes sin que la alarma ha funcionado. Con varios llamadas reclamando. Además me han confirmado por teléfono que no había conexión con la central y mandan un técnico urgente. Después de 2 semanas llame otra vez para preguntar cuando vendrá el técnico porque, explicado también en la primera llamada, nos vamos de vacaciones y no tenemos protección. Vivimos en un zona con bastantes ocupaciones de casas y robos. Esta vez nos comunicaron que no hay ningún técnico disponible hasta mas que una semana. En este momento decidido cambiar de compañía. Es una vergüenza de tratar un buen cliente de esta manera. que siempre ha pagado sus facturas sin problemas. Ahora ustedes me están tratando como un criminal que no paga sus facturas. En contrario, es el servicio ofrecido por ustedes que ha fallado. Solicito que canceléis urgente la factura por falta de servicio ofrecido por ustedes. Sin otro particular, atentamente.

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Mensajes: (1)

SECURITAS DIRECT

A: E. V.

15/04/2024

Buenos días Le informamos que ya hemos contactado con el reclamante para informar de su gestión Atentamente, [Securitas Direct] Gestiones Oficiales Administrativas - Customer Care M.: (+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola - Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid [Securitas Direct] [Securitas Direct] 11:45 ación: amenaza inclusion en ASNEF - (CPTES02001681-86) Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti! Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.