Pago de una operación superior a lo que era

Me operé el año pasado con un seguro de sanitas en IMED, a parte de lo que pago por mi seguro tuve que pagar de inmediato 2000 euros para la operación. En esta operación no me quedo bien y cual es mi sorpresa que al ir a poner una reclamación me pedían la factura de ésta, después de mucho llamar consigo que me la manden y la factura era de un precio inferior al que yo había pagado. Cosa qie aún no me han explicado como si yo pago seguro me piden por la operación más de lo que pide el propio hospital por hacérmelo. Si hubiese ido por mi cuenta me hubiese salido 1000 euros más barato. Quiero que se me dé una respuesta de por qué pago más de lo que vale la operación ya que lo.he pedido en repetidas ocasiones y que me devuelvan el importe total puesto que la operación ha sido un fracaso y no saben como solucionar mi problema. Y la operacion no me ha quitado el.problema que tenia ni el dolor. El doctor que me opero no se sabe de su existencia y la doctora que me vio hace una semana no sabe porque sigue viendose lo mismo en la resonancia ni como quitarme el dolor ni darme una solución Gracias

Estimados señores: Acusamos recibo del escrito de reclamación presentado por D. Alfonso Berbegal Mazón de fecha 11 de abril de 2024. Les informamos que procedemos a dar respuesta a nuestro cliente a través de su correo electrónico. Reciban un cordial saludo. Estefania Picazo Departamento Reclamaciones Sanitas S.A. de Seguros C/ Ribera del Loira, 52, 28042 Madrid E reclamaciones@sanitas.es W www.sanitas.es Exp. 115033 Cuidemos del medio ambiente. Por favor no imprimas este e-mail si no es necesario ------------------ Aviso Legal ------------------- Este mensaje, su contenido, así como cualquiera de sus documentos adjuntos se dirige exclusivamente a su destinatario y pueden contener información confidencial sometida a secreto profesional. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelarlo, copiarlo o distribuirlo. Le rogamos lo comunique al remitente y proceda a destruirlo. Este mensaje tiene únicamente una finalidad de información. Cualquier opinión contenida en este mensaje es exclusiva de su autor y no representa necesariamente la opinión de la empresa. La transmisión de correos electrónicos no es segura, ni garantiza la correcta recepción de los mismos. La empresa no se hace responsable de los cambios, alteraciones u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado. On 11/04/2024 13:05,

Buenas tardes. Nadie por su parte sabe explicarme porque pague más de lo que vale la operación con seguro de sanitas que haber ido por mi cuenta. Les estoy pidiendo que me justifiquen si uo pago un seguro como es posible que me cueste más caro operarme que una persona que no paga nada y va directamente al IMED. Llevo intentando desde que me operé que me den cita para rehabilitación y la contestación que me Dan eesde la oficina de sanitas de elche es que todo está desbordado y que hay listas de espera, vuelvo a preguntarme entonces para que pago un seguro privado si llevo ahora mismo un año esperando rehabilitación. En IMED no me han dejado bien de la operación y el neurocirujano ha desaparecido, como el con IMED con quien sanitas tiene el seguro creo que deberían hacerse cargo del caso ya que me han operado y tengo i más dolores que antes. Quiero una contestación a por qué pague más dinero teniendo seguro y a que no me quedado bien y que puedo hacer. Gracias

Estimados señores, En relación con la reclamación presentada por D. Alfonso Berbegal Mazón, les informamos que damos respuesta nuevamente a nuestro cliente a través de su correo electrónico. Reciban un cordial saludo. Estefania Picazo Departamento Reclamaciones Sanitas S.A. de Seguros C/ Ribera del Loira, 52, 28042 Madrid E reclamaciones@sanitas.es W www.sanitas.es Cuidemos del medio ambiente. Por favor no imprimas este e-mail si no es necesario ------------------ Aviso Legal ------------------- Este mensaje, su contenido, así como cualquiera de sus documentos adjuntos se dirige exclusivamente a su destinatario y pueden contener información confidencial sometida a secreto profesional. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelarlo, copiarlo o distribuirlo. Le rogamos lo comunique al remitente y proceda a destruirlo. Este mensaje tiene únicamente una finalidad de información. Cualquier opinión contenida en este mensaje es exclusiva de su autor y no representa necesariamente la opinión de la empresa. La transmisión de correos electrónicos no es segura, ni garantiza la correcta recepción de los mismos. La empresa no se hace responsable de los cambios, alteraciones u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado. On 22/04/2024 17:09,