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Insatisfacción con el curso

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

A. B.

A: MASTER-D

05/04/2024

A finales de diciembre del año pasado contraté el curso de masterd para las oposiciones de guardia civil, y por los siguientes festivos que siguen pasaron los 14 insuficientes dias que dan para solicitar la baja del curso. El curso no coincide en nada con lo que me prometieron al contratarlo, las video clases son del 2020 y el contenido no esta bien explicado ni bien organizado. Acepto parte de mi responsabilidad por no leer las cientos de reseñas que hay en internet sobre esta empresa por eso, por el momento, no solicito una devolución total del curso, busco llegar a un acuerdo. El total del curso es de 2987euros ( en 12 pagas) y llevo pagados tres meses 226 euros más la matrícula 275euros lo que suma 953 euros en mi opinión con pagar un mes más los que sería más que suficiente para quedar las dos partes en paz. Actualmente estoy en otra acedemia en la que pago 80 euros mensuales y me explican mejor el temario se molestan en darme resumenes y esquemas actualizados, la academia tiene experiencia en llevar alumnos al aprobado, lo cuál no se acerca en nada a la academia de masterd. Espero que se solucione este malentendido. Un saludo.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Un acuerdo de no pagar la totalidad del curso

Mensajes: (5)

MASTER-D

A: A. B.

08/04/2024

Estimados Sres.: Por la presente acusamos recibo de la reclamación CPTES01997644-26 Le daremos respuesta en la mayor brevedad posible. Atentamente, Irene Domínguez Dpto. Jurídico MASTER D o el: viernes, 5 de abril de 2024 14:00 : Insatisfacción con el curso - (CPTES01997644-26) ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro.

A. B.

A: MASTER-D

26/04/2024

Sigo a la espera de la respuesta Un saludo.

MASTER-D

A: A. B.

26/04/2024

Estimados Sres.: Por la presente acuso recibo de la reclamación CPTES01997644-26 Le daremos respuesta en la mayor brevedad posible. Atentamente, Irene Domínguez Dpto. Jurídico MASTER.D o el: viernes, 26 de abril de 2024 5:59 Insatisfacción con el curso - (CPTES01997644-26) ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro.

MASTER-D

A: A. B.

29/04/2024

Estimados Sres.: En documentación adjunta les envío nuestra respuesta a la reclamación CPTES01997644-26 Atentamente, Irene Domínguez Dpto. Jurídico MASTER.D

MASTER-D

A: A. B.

29/04/2024

Estimados Sres.: En documentación adjunta les envío nuestra respuesta a la reclamación CPTES01997644-26 Atentamente, Irene Domínguez Dpto. Jurídico MASTER D