El domingo 31 de Marzo hacia las 15 horas no he podido descargar mis dos tarjetas de embarque con asignación de asientos gratuita tras varios intentos via internet y app, ya que solo se me ofrecía tarjetas de embarque con 2 asientos asignados con coste extra, y no había posibilidad de eliminar esa opción; y al contactar por teléfono y chat se informaba que no tenían servicio de atención personal los domingos después de las 14.00 h, para resolver esa grave incidencia,, viéndome obligado a obtener las tarjetas de embarque pagando .
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Reembolso: € 29,34
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C. N.
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VOLOTEA
18/04/2024
Me parece increíble que no se molesten en dar siquiera una respuesta, sea cual sea, por unos míseros 29 euros. Desde luego lo tendré en cuenta en un futuro.
