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PRÁCTICAS ILERNA

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

A. R.

A: ILERNA

26/03/2024

Es mi segundo año estudiando con Ilerna, el primer año bien, un poco caótico con las convalidaciones de alguna asignatura pero en líneas generales como no les necesitas bien. El problema empieza con la gestión de prácticas, tienen más alumnos de los que pueden atender por lo tanto el servicio es inexistente. Llevo enviando e-mails, hablando por un foro, concertando citas desde el día 7 de marzo, nadie me sabe responder, la única respuesta que me dan es escribe por el foro que ya lo he hecho y que lo derivan al departamento correspondiente. Al solicitarles la hoja de reclamaciones me dicen que como es un sistema online que no tienen que el medio es el e-mail, sin facilitar número de seguimiento. Este sistema es puramente para ganar dinero, si te buscas tu las prácticas te devuelven 40 euros, yo estoy pendiente q1ue me digan si me las convalidan para enviar la documentación pero es que tampoco se han molestado en ofrecerme una empresa, no responden no saben que tienen que decir ni hacer, lo que demuestra la poca seriedad de esta empresa.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Solicito que revisen mi caso y la convalidación de las prácticas, sino ya reclamaré el reembolso de las mismas

Mensajes: (1)

ILERNA

A: A. R.

26/03/2024

Buenas tardes, Tras la recepción de su reclamación y habiendo revisado tu expediente, tenemos constancia de que se ha puesto en contacto contigo el Departamento de Formación en Centros de Trabajo para indicarte que eres susceptible a la exención del 100% de tus prácticas. Para ello, deberás remitirnos por vía correo postal el certificado de tareas con firma y sello originales a la siguiente dirección: ILERNA ONLINE S.L. A/A: Departamento de Prácticas Turó de Gardeny, Complex Magical Media, Edificio 5 25003 Lleida Quedamos a tu disposición, Un cordial saludo : Ilerna online] Paula Segura Terrado Adjunta al Departamento Juridico-Legal Departamento Juridico-legal ilerna.es : teléfono]Complex Magical Media, Turó de Gardeny, Edifici 5, 25003 Lleida : dirección]*873 48 02 46 - Ext. 191* El mar, 26 mar 2024 a las 9:11, escribió: