imposible recuperar la contraseña para acceder al área de usuario de UFD. Necesito entrar al area de usuario de UFD para ver mis datos de consumo, pero siempre recibo un error de que la contraseña no es valida al entrar, por lo tanto, he pedido restablecer la contraseña, pero cualquier cadena que use no parece ser valida. He probado incluso con contraseñas autogeneradas, con cualquier carácter, y por supuesto, todas cumplen los requisitos para la contraseña. Sin embargo, el mensaje siempre es que "la contraseña no es valida". He abierto varias reclamaciones en la web, que puntualmente me cierran mandando un correo (al cual no puedo contestar) diciendo que no consiguen replicar mi problema y que elija bien la nueva contraseña.
Indica qué solución esperas para tu problema
Solicito que la empresa me contacte y me ayude a restablecer la contraseña, hasta finalmente conseguir acceder.
Mensajes: (1)
M. B.
A:
UNION FENOSA DISTRIBUCION SA
03/04/2024
hola, alguna novedad? Llevo ya semanas sin poder acceder a mi área de usuario y sin poder solucionar el problema. Gracias
