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Cortar el servicio de internet sin notificación

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

A. A.

A: LLAMAYA

24/03/2024

Hola llamaya siempre me cortan el servicio de internet y llamadas y luego al dia siguiente me mandan la notificación cuando deberian notificarlo ante o en el momento que me termine no un dia depues y me dejan tirado un domingo sin datos

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Compensación por daños y perjuicios

Mensajes: (5)

LLAMAYA

A: A. A.

26/03/2024

Buenas tardes, No encontramos ninguna línea asociada con tu nombre ni documento de identidad, necesitamos que nos indiques sobre que número reclamas para poder realizar las gestiones oportunas. Quedamos a la espera. Atentamente

A. A.

A: LLAMAYA

26/03/2024

Adnane afziz Y2130503G 645045749 Se me termino los datos y las llamadas un sabado y me mandáis la notificación el domingo no el mimo dia si o al siguiente y estuve un domingo en el bosque sin llamadas sin datos porque nadie me aviso el sabado que no tengo datos

LLAMAYA

A: A. A.

27/03/2024

Buenos días, Tras realizar la búsqueda en nuestro sistema no nos consta que tengas ninguna línea activa con LlamaYa. Atentamente

A. A.

A: LLAMAYA

27/03/2024

En la foto se ve el mensaje que tengo una linea de llamaya otra cosa que no quieren reconocer vuestro fallo en notificar el fin del servicio en su tiempo sois mentirosos aqui teneis la prueba

LLAMAYA

A: A. A.

27/03/2024

Buenos días, Tal y como hemos comprobado antes la línea que nos mencionas no aparece con LlamaYa ni ninguna compañía del grupo MásMóvil. Atentamente