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Tu reclamación:
A. G.
A: ILERNA
Hola, Me matriculé en el modulo FCT y desde octubre llevo esperando asignación de centro para realizarlo. El 2 de febrero recibí una llamada en la que me decían que comenzaría el día 19 de febrero y que se pondrían en contacto conmigo para siguientes instrucciones. Nunca más me llamaron. En diversos intentos para contactar con un gestor siempre han dado largas y poca explicación de lo que estaba sucediendo. Para hablar con un gestor hay que pedir cita y no se consigue antes de 10 días. Han dejado de contestar a emails y mensajes. El pasado lunes 11 de marzo y conseguí hablar con una gestora y me "prometió" que pasaba nota al agente que llevaba mi caso para que me indicara. Pasados los días no he recibido noticias. Solicito la devolución del importe de la matrícula ya que la empresa no está dando ningún servicio.
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- Reembolso: € 298,00
- Reemplazo
Mensajes: (3)
ILERNA
A: A. G.
Buenas tardes, En relación a la reclamación recibida sobre el módulo de Formación en Centros de Trabajo, indicarle que estamos trabajando en ello, en aras a obtener una plaza en la que puedas realizar tus prácticas lo antes posible. Lamentamos la demora. Un cordial saludo. : Ilerna online] Paula Segura Terrado Adjunta al Departamento Juridico-Legal Departamento Juridico-legal ilerna.es : teléfono]Complex Magical Media, Turó de Gardeny, Edifici 5, 25003 Lleida : dirección]*873 48 02 46 - Ext. 191* El vie, 15 mar 2024 a las 9:41, escribió:
A. G.
A: ILERNA
Esta respuesta es la que llevo recibiendo mucho tiempo y ya no voy a esperar más. No es esa mi reclamación. Estoy pidiendo el reembolso del importe de la matricula porque no quiero seguir vinculada a esta empresa.
ILERNA
A: A. G.
Buenos días, Para una mejor gestión, le hemos enviado la respuesta a su reclamación por vía mail debido a que contiene información personal. Quedamos a su disposición, Saludos. : Ilerna online] Paula Segura Terrado Adjunta al Departamento Juridico-Legal Departamento Juridico-legal ilerna.es : teléfono]Complex Magical Media, Turó de Gardeny, Edifici 5, 25003 Lleida : dirección]*873 48 02 46 - Ext. 191* El vie, 15 mar 2024 a las 22:48, escribió: