Problema con el rembolso

Realice la compra de un colchón en la empresa goupon el dia 26 de febrero realice la transferencia por el método de pago de trustly que es una pasarela de pagos al ver que no se realiza ningun movimiento en mi pedido despues de unos dias me pongo en contacto con ellos y me indican que el dia 27 se realizo la transferencia a groupon entonces digo voy a esperar unos días y pasados ya 15 dias sigue sin haber movimiento de mi pedido e solicitado el rembolso del mismo para poder comprarlo por otro lado ya que me urge por motivos de salud y no me hacen caso. Solo me mandan correos pasándose el muerto unos a otros. Estoy desesperado ya que yo si pague el importe del pedido y ahora nadie me devuelve el importe y tampoco llega mi colchon.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Reclamación: Problema con el rembolso - (CPTES01986016-38) Hola: Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido. Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia. Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento. A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros. ¡Gracias de Nuevo! Tu Equipo Groupon. ---- Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto. ---------------------------------------------- Actualizado por: Abogados, 13 mar 2024, 7:16'¯a.  :m. GMTNecesitas ayuda? Haz clic aquí La aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar. Modifica tus preferencias de suscripción aquí. Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International. [41P067-N9J1L]

Necesito respuestas despues de 15 días sin movimiento de mi pedido nadie me soluciona nada el pedido fue pago por el metodo trustly y ellos me confirman que el dia 27 de febrero: Podemos confirmar que su transacción con referencia 4046036683 se envió correctamente a Groupon ES Goods el 27 de febrero de 2024. Si necesita más ayuda con esta transacción, comuníquese con su soporte y proporcióneles la referencia C39BH2JLHCS9FF32:2303569

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Respuesta: Problema con el rembolso - (CPTES01986016-38) Hola: Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido. Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia. Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento. A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros. ¡Gracias de Nuevo! Tu Equipo Groupon. ---- Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto. ---------------------------------------------- Actualizado por: Abogados, 13 mar 2024, 5:04'¯p.  :m. GMTNecesitas ayuda? Haz clic aquí La aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar. Modifica tus preferencias de suscripción aquí. Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International. [LD1E9W-6G91J]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Respuesta: Problema con el rembolso - (CPTES01986016-38) ---------------------------------------------- Actualizado por: Adlen Dias, 15 mar 2024, 4:35'¯a.  :m. GMT Hola, Gracias por la información. Debido a nuestra política de privacidad, no podemos hablar de un problema o compra relacionados con la cuenta de otro cliente. Dado que el titular de la cuenta es alguien con quien estás familiarizado, tendremos que hablar directamente con él. Gracias por ponerte en contacto con nosotros, que tengas un buen día. Saludos, Adlen D Atención al cliente Groupon Necesitas ayuda? Haz clic aquí La aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar. Modifica tus preferencias de suscripción aquí. Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International. [LD1E9W-6G91J]

Os estáis riendo de mi o que si yo inicio sesión en mi cuenta de groupon con gmail sale mi correo electrónico de quien va ser la cuenta lo que tenéis que hacer es devolver el dinero estafadores. No escurrir el muerto y poner miles de excusas por que yo si que e pagado mi producto y nunca llego ni llegara. Al final voy a tener que poner una demanda legal por que estáis evitando hacerme la devolución de algo que nunca me llego.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Respuesta: Problema con el rembolso - (CPTES01986016-38) Hola: Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Groupon. Puedes encontrar la respuesta a muchas preguntas habituales y otras no tan habituales en nuestra página de ayuda al cliente, la cual puedes encontrarla aquí. Si accedes a tu página privada y seleccionas el pedido para el que quieres hacer la pregunta, verás sólo la información relevante de este pedido. Si no encuentras una respuesta a tu pregunta ahí, o si la tu pregunta ha sido resuelta, por favor, responde a este email con la palabra: "SOLUCIONADO" en la primera línea y cerraremos la incidencia. Tu solicitud está siendo revisada por nuestro equipo y te responderemos en menos de 4 dias. Esto es un correo automático, así que no es necesario responder a este email men este momento. A veces, las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente caen en la carpeta de Spam. Para prevenir que esto ocurra, por favor, añade este dirección a tu lista de remitentes seguros. ¡Gracias de Nuevo! Tu Equipo Groupon. ---- Tu solicitud está siendo seguida bajo el siguiente número en la línea de asunto. ---------------------------------------------- Actualizado por: Abogados, 15 mar 2024, 5:48'¯a.  :m. GMTNecesitas ayuda? Haz clic aquí La aplicación Groupon es la forma más rápida de encontrar increíbles ofertas cerca de ti. Haz clic aquí para descargar. Modifica tus preferencias de suscripción aquí. Groupon International Limited. Planta semisótano. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublín 4, Irlanda. -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de Groupon Customer Support - International. [9XMV3D-772KR]