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Doblaje 35mm resolución contrato

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

L. A.

A: CAMPUS TRAINING (COMUNIDAD CAMPUS SL)

12/03/2024

El 28 de agosto de 2023 firmé un contrato con la empresa ‘35mm’ para el ‘Curso de Doblaje’ cuya forma de pago es mediante recibos mensuales finalizando en agosto de 2024. El 30 de enero de 2024 solicité la resolución del contrato del curso de doblaje que había contratado con la ‘Escuela 35mm’ (marca Campus Training SL) debido a temas de salud, justificados debidamente por un profesional y cuyo informe fue enviado a la empresa para indicarles mi imposibilidad sobrevenida de continuar con el curso por los motivos descritos en dicho informe. Sin embargo, desde la escuela me niegan la opción de resolver el contrato, alegando que únicamente es posible realizar esta acción 14 días después de haber firmado el contrato, esta opción es para rescindir el mismo, no para resolver. La información que publicitan de este curso vía anuncios en diferentes medios (redes sociales e internet) y a través de sus asesores comerciales no se ajusta a lo que realmente se firma. En dicho contrato, se expone el curso como si fuera la compra de un material y no de una formación educativa, que es lo que ofrecen y publicitan desde la escuela. Yo contraté una formación, no unos materiales, puesto que la actividad que se oferta se denomina ‘Curso de Doblaje’, nada relacionado con ningún tipo de material, el cual no se obtiene al completo desde el inicio del supuesto curso, sino que se va desbloqueando a medida que se avanza en el temario, por lo que esos 14 días de prueba para evaluar el material no tienen sentido ni son suficientes, ya que el temario no está disponible. Las opciones que me da la ‘Escuela 35mm’ ante mi situación y en lugar de resolver el contrato, son traspasar el curso a otra persona, cambiarme de curso o una prórroga a la hora de realizarlo. Como bien les he explicado en los correos que he intercambiado con la empresa, tengo un informe y justificante médico (psicólogo) que expresa tanto mi “baja laboral y baja de cualquier actividad intelectual de manera indefinida e inmediata” por razones de salud mental, lo que quiere decir que no puedo continuar el curso de ninguna manera, ni tampoco hay seguridad de que pueda realizarlo en algún momento ni cuándo me será posible debido a mi situación, por lo cual, como médicamente me han aconsejado parar la actividad intelectual, me es imposible continuar el citado curso, por lo que propuse la resolución del contrato por causas sobrevenidas, por tanto no puedo seguir pagando por algo que no estoy recibiendo ni sé si podré continuar en algún momento. Hasta la fecha de estas circunstancias he abonado cada recibo que me ha sido enviado. A partir de este momento y sin posibilidad de llegar a un acuerdo entre las partes, han comenzado a acosarme a través de la financiera Sequra, perteneciente a Campus Training SL, mediante correos y mensajes, ya que a partir del mes de febrero no he abonado ningún recibo de este curso que ya no estoy realizando, ni tampoco recibo el material, es decir, que yo he pagado toda la formación y todo el material que he recibido y he utilizado hasta el mes de enero del 2024, incluido. Esta situación de acoso por parte de la empresa supone un empeoramiento en mi salud, y aun estando ellos al corriente de mis circunstancias, continúan acosándome, sin tener en cuenta que ha sido una causa sobrevenida que afecta directamente a mi estado y me imposibilita realizar la formación de este y cualquier otro cuso.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Solicito la resolución del contrato sin ningún cargo, y causar baja en la base de datos de la financiera Sequra, la ‘escuela 35mm’ y Campus Training SL.

Mensajes: (3)

CAMPUS TRAINING (COMUNIDAD CAMPUS SL)

A: L. A.

20/03/2024

Estimados señores, Mediante la presente acusamos recibo de nueva reclamación con referencia: CPTES01985921-40y adjuntamos respuesta y documentación. Reciban un cordial saludo. Nicole Otero Dpto. Calidad Comandantes Fontanes, 1 - 1° A 15003, A Coruña T.+34 918 281 978 M.admincalidad@35mm.es 35mm.es ♲ Antes de imprimir este mensaje, asegúrese que es realmente necesario, el medio ambiente es cosa de todos. Este mensaje (y los archivos adjuntos) es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos que nos informe inmediatamente enviando un correo electrónico adpd@northius.comy proceda a borrar dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión deComunidad Campus, S.L., a no ser que expresamente se diga y el remitente está autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora o incompletos, o con virus.Comunidad Campus, S.L.no se hace responsable de los cambios, alteraciones, errores u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.

L. A.

A: CAMPUS TRAINING (COMUNIDAD CAMPUS SL)

20/03/2024

Gracias por entablar una línea de diálogo con ustedes. En respuesta a lo que comentan sobre los 14 días para poder rechazar el material, en dicho tiempo no se encuentra disponible gran parte del material que se ofrece, por lo que no se puede analizar, lo que hace imposible el rechazo o aceptación sobre algo que no es accesible. No obstante, mi situación, que ya les he explicado por lo que ustedes la conocen, es por causas sobrevenidas durante el transcurso de la vigencia del contrato ajenas incluso a mi propia voluntad. Estas causas afectan directamente a mi salud, como ustedes bien saben, que son las que me impiden continuar con el contrato. No se trata de que pueda prorrogarlo sin fecha, no se trata de la posibilidad de que pueda ceder el curso, se trata de la imposibilidad que tengo de continuar con él, desconociendo que un futuro pueda retomarlo, por tanto, como en este sentido mi futuro es incierto, que es lo que he intentado transmitirle a ustedes a lo largo de mis escritos, es por lo que creo que es causa suficiente para rescindir el contrato que tengo con ustedes. Desearía que esto tuviera una solución amistosa y sin perjuicio para ninguna de las partes.

CAMPUS TRAINING (COMUNIDAD CAMPUS SL)

A: L. A.

22/03/2024

Estimados señores, Mediante la presente acusamos recibo de nueva reclamación con referencia: CPTES01985921-40y adjuntamos respuesta y documentación. Reciban un cordial saludo. Nicole Otero Dpto. Calidad Comandantes Fontanes, 1 - 1° A 15003, A Coruña T.+34 918 281 978 M.admincalidad@35mm.es 35mm.es ♲ Antes de imprimir este mensaje, asegúrese que es realmente necesario, el medio ambiente es cosa de todos. Este mensaje (y los archivos adjuntos) es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos que nos informe inmediatamente enviando un correo electrónico adpd@northius.comy proceda a borrar dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. Cualquier opinión expresada en este mensaje pertenece únicamente al autor remitente, y no representa necesariamente la opinión deComunidad Campus, S.L., a no ser que expresamente se diga y el remitente está autorizado para hacerlo. Los correos electrónicos no son seguros, no garantizan la confidencialidad ni la correcta recepción de los mismos, dado que pueden ser interceptados, manipulados, destruidos, llegar con demora o incompletos, o con virus.Comunidad Campus, S.L.no se hace responsable de los cambios, alteraciones, errores u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.