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Grapar cables Vodafone a la fachada

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

I. S.

A: VODAFONE ONO

28/02/2024

Hola! Llevamos dos años con un cableado colgando de la fachada y atados a los balcones lo he reclamado en reiteradas ocasiones sin respuesta de la empresa. Él cableado está actualmente al alcance de los viandantes, por lo que corre el peligro de que sea arrancado. Solicito que se arregle lo antes posible.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reparación

Mensajes: (2)

VODAFONE ONO

A: I. S.

28/02/2024

Estimado Cliente: Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 28 de febrero de 2024 17H53' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta. Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en: - Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito - Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición. Gracias por confiar en Vodafone. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ONO

A: I. S.

29/02/2024

Estimada Sra. Sanchez, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que para poder darle una contestación necesitamos la dirección completa asi como un numero de telefono de contacto. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Remitente: 024 17:53 ión: Grapar cables Vodafone a la fachada - (CPTES01978021-94)[Case: 0014YaJWT1JF3S05- 00] Reclamación: Grapar cables Vodafone a la fachada - (CPTES01978021-94) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse; mso--lspace: 0pt; mso--rspace: 0pt; background-color: f9f8f7; div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 14px; line-height: 18px; color: 303030; font-weight: normal; text-align: left; / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important; [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important; [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important; [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important; [class~=logo] width: 110px !important; height: auto !important; [class~=f16] font-size: 16px !important; line-height: 20px !important; [class~=f18] font-size: 18px !important; line-height: 22px !important; a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px; background-color: 40a4bc; background-repeat: repeat-x; background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead); background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead); background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)); background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead); background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead); background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead); padding: 5px 10px !important; border-bottom: 2px solid bfbfbd; color: fff !important; font-size: 14px !important; line-height: 14px !important; margin: 0 0 0 10px !important; text-transform: uppercase !important; text-align:center; [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important; height: 20px !important; padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important;