Buenos días,
durante tiempo he estado debiendo dinero en la caixa por motivos ajenos a la entidad, pero a 16 de febrero me dispuse a regular todos los gastos, comisiones y préstamos con la entidad.
Me puse en contacto con mi asesora para pedir el importe de los mismos y me dijo que lo pendiente lo pagase a través de la pagina de pago seguro, eso mismo hice. Y cuando ya estuve al día, hice la liquidación desde la página web del mismo.
Habiendo hablado antes con mi gestora, la cual me dice que ha generado un gasto que no lo había previsto de 50 euros que lo tuviese en cuenta.
Bueno pues me dispuse a realizar dicha transferencia de de mi banco habitual ING y cuando me avisan desde la Caixa que ha llegado dicha transferencia, hago la amortización del préstamos por la web de la Caixa.....
el días 21/ 02 veo mi extracto y veo que me han cobrado más comisiones, cosa que en ningún sitio estaban reflejado ni se me habían informado, estas comisiones las cobran del dinero que ingreso para cerrar el préstamo, por lo que ahora se me ha quedado 3 cuotas sin pagar, me han cobrado unas comisiones que no estaban reflejadas en ningún sitio y me tienen nuevamente que pasar recibos de algo que quería liquidar y también hoy quería cerrar la cuenta... esta es mi sorpresa.
