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mal servicio

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

J. E.

A: Grupo Cooperativo CAJAMAR

23/01/2024

Los bancos y cajas cada vez dan menos servicios y les da igual el ciudadano. Es vergonzoso que para cobrar unas papeletas de la lotería de navidad en esta entidad solo puedas ir a cobrar martes y jueves de 8:30 a 10:30. Se creen que la gente esta libre y puede ir en esas franjas tan reducidas. Al revés deberían dar servicio por la tarde porque muchas gestiones solo se pueden hacer de forma presencial y la mayoría de las personas trabajan de 8:30 a 2. Deberían dar servicio durante toda la jornada laboral. Los bancos paracen cualquier cosa menos ya un banco.

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Mensajes: (1)

Grupo Cooperativo CAJAMAR

A: J. E.

26/01/2024

Muy señor nuestro, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para contactar con nosotros, si bien le informamos que el medio por el que lo ha hecho no nos permite identificarlo adecuadamente, para solucionarlo puede proceder de alguna de las siguientes maneras: Enviándonos un correo electrónico a servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es desde la dirección que nos facilitó como vía de comunicación con usted o bien, desde cualquier otra, en este caso, siempre con firma electrónica. Remitiéndonos un escrito a: Grupo Cooperativo Cajamar. Servicio de Atención al Cliente. Plaza de Juan del Águila Molina, 5 (04006 – Almería) o presentándolo en cualquiera de nuestras oficinas. A través del servicio de banca electrónica. Esperamos que esta información le resulte de utilidad y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente Grupo Cooperativo Cajamar Plaza de Juan del Águila Molina nº 5, 04006 Almería servicioatencioncliente@grupocooperativocajamar.es De: abogados@ocu.org abogados@ocu.org> Enviado: martes, 23 de enero de 2024 12:08 ativo Cajamar Asunto: Reclamación: mal servicio - (CPTES01957290-24) ADVERTENCIA: Este correo electrónico se originó fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro. En caso de duda, puede reenviarlo al Equipo de Respuesta a Incidentes para su análisis. CONTENIDO BLOQUEADO: Este correo electrónico contenía información que ha sido bloqueada por seguridad: URLs. Para recuperar el contenido, reenvíe este correo a la siguiente dirección: liberarcorreo@bcc.es SOLO en el caso de que el proceso anterior no sea efectivo, tendrá que grabar una petición Remedy con la categoría: Programas/Aplicaciones > Correo electrónico > Alerta Antivirus envío fichero MID: 15371400 Retención: 25 días ||| Time:23 Jan 2024 11:08:07 -0000 ||| E