atrás

Negativa a enviar regalo

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

R. S.

A: TRAVEL CLUB

17/01/2024

Realicé un pedido de un producto "Televisor HD Android 32" SUNSTECH 32SUNATV11" con mis puntos el día 2 de enero de 2024 y a día de hoy me han cancelado el pedido alegando que el precio en puntos es muy superior al que se indicaba lo que me parece un engaño por lo que solicito se me compense con un producto de igual o similares características al que se había pedido y por lo puntos solicitados en el momento (1940).

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reemplazo

Mensajes: (3)

TRAVEL CLUB

A: R. S.

22/01/2024

.answer p color:333333;font-size:15px; -- Estimados Seores Adjunto les enviamos la respuesta a la incidencia con Ref CPTES01953883-12 Quedamos a tu disposicin para cualquier nueva consulta yaprovechamos para enviarle un cordial saludo. Jose Gonzalez Servicio de Atencin al Socio En caso de que AIR MILES ESPAA - TRAVEL CLUB no disponga informada en su base de datos de Titulares Travel Club de una direccin de correo electrnico vlida y operativa, usted le autoriza a que incorpore la direccin de correo electrnico desde la que nos ha enviado esta comunicacin, a dicha base de datos y la asocie con los dems datos personales que de usted constan en la misma, de acuerdo con las Condiciones Generales del Programa Travel Club. Travel Club utilizar su correo electrnico para enviarle comunicaciones publicitarias o promocionales del Programa. Si usted no desea recibir estas comunicaciones, por favor pinche aqu Por favor, para enviarnos cualquier informacin en relacin a esta incidencia responde directamente sobre este e-mail. As dispondremos de todos los datos de tu peticin. En caso de que quieras hacernos llegar otra consulta o peticin distinta envanos otro email directamente aatencionalsocio@travelclub.es

R. S.

A: TRAVEL CLUB

23/01/2024

Buenas tardes. Después de hablar ayer mi esposa con una agente, sigo a la espera de vuestra nueva llamada.

TRAVEL CLUB

A: R. S.

31/01/2024

.answer p color:333333;font-size:15px; -- Estimados Seores Adjunto les enviamos la respuesta a la incidencia con Ref CPTES01953883-12 Quedamos a tu disposicin para cualquier nueva consulta yaprovechamos para enviarle un cordial saludo. Jose Gonzalez Servicio de Atencin al Socio En caso de que AIR MILES ESPAA - TRAVEL CLUB no disponga informada en su base de datos de Titulares Travel Club de una direccin de correo electrnico vlida y operativa, usted le autoriza a que incorpore la direccin de correo electrnico desde la que nos ha enviado esta comunicacin, a dicha base de datos y la asocie con los dems datos personales que de usted constan en la misma, de acuerdo con las Condiciones Generales del Programa Travel Club. Travel Club utilizar su correo electrnico para enviarle comunicaciones publicitarias o promocionales del Programa. Si usted no desea recibir estas comunicaciones, por favor pinche aqu Por favor, para enviarnos cualquier informacin en relacin a esta incidencia responde directamente sobre este e-mail. As dispondremos de todos los datos de tu peticin. En caso de que quieras hacernos llegar otra consulta o peticin distinta envanos otro email directamente aatencionalsocio@travelclub.es