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Cancelación de pedido

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

A. B.

A: TRAVEL CLUB

16/01/2024

Realicé un pedido de un producto "Televisor HD Android 32'' SUNSTECH 32SUNATV11" el día 1 de enero de 2024, siendo cancelado dicho pedido el día 16 de enero de 2024 alegando un precio erróneo tras haberme retenido los puntos con los que se usa dicha aplicación más de dos semanas suponiendo un perjuicio a la hora de adquirir otro producto a fecha de hoy.

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  • Compensación por daños y perjuicios

Mensajes: (3)

TRAVEL CLUB

A: A. B.

22/01/2024

.answer p color:333333;font-size:15px; -- Estimados Seores Adjunto les enviamos la respuesta a la incidencia con Ref CPTES01953249-57 . Quedamos a tu disposicin para cualquier nueva consulta yaprovechamos para enviarle un cordial saludo. Jose Gonzalez Servicio de Atencin al Socio En caso de que AIR MILES ESPAA - TRAVEL CLUB no disponga informada en su base de datos de Titulares Travel Club de una direccin de correo electrnico vlida y operativa, usted le autoriza a que incorpore la direccin de correo electrnico desde la que nos ha enviado esta comunicacin, a dicha base de datos y la asocie con los dems datos personales que de usted constan en la misma, de acuerdo con las Condiciones Generales del Programa Travel Club. Travel Club utilizar su correo electrnico para enviarle comunicaciones publicitarias o promocionales del Programa. Si usted no desea recibir estas comunicaciones, por favor pinche aqu Por favor, para enviarnos cualquier informacin en relacin a esta incidencia responde directamente sobre este e-mail. As dispondremos de todos los datos de tu peticin. En caso de que quieras hacernos llegar otra consulta o peticin distinta envanos otro email directamente aatencionalsocio@travelclub.es

A. B.

A: TRAVEL CLUB

22/01/2024

Buenas tardes, gracias por su respuesta dado lo anterior expuesto estoy de acuerdo con su solución, sin embargo, no he recibido comunicación que me conste. Por otro lado en mi cuenta de TravelClub se encuentra asociado mi domicilio para que puedan efectuar dicho envío. En caso de ser necesario pueden proceder a llamarme o contactarme vía email. Un saludo,

TRAVEL CLUB

A: A. B.

31/01/2024

.answer p color:333333;font-size:15px; -- Estimados Seores Adjunto les enviamos la respuesta a la incidencia con Ref CPTES01953249-57 Quedamos a tu disposicin para cualquier nueva consulta yaprovechamos para enviarle un cordial saludo. Jose Gonzalez Servicio de Atencin al Socio En caso de que AIR MILES ESPAA - TRAVEL CLUB no disponga informada en su base de datos de Titulares Travel Club de una direccin de correo electrnico vlida y operativa, usted le autoriza a que incorpore la direccin de correo electrnico desde la que nos ha enviado esta comunicacin, a dicha base de datos y la asocie con los dems datos personales que de usted constan en la misma, de acuerdo con las Condiciones Generales del Programa Travel Club. Travel Club utilizar su correo electrnico para enviarle comunicaciones publicitarias o promocionales del Programa. Si usted no desea recibir estas comunicaciones, por favor pinche aqu Por favor, para enviarnos cualquier informacin en relacin a esta incidencia responde directamente sobre este e-mail. As dispondremos de todos los datos de tu peticin. En caso de que quieras hacernos llegar otra consulta o peticin distinta envanos otro email directamente aatencionalsocio@travelclub.es